6月22日，國網(wǎng)北京市電力公司應(yīng)用機器人流程自動化(RPA)場景，完成營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)功能改造。該公司成為國家電網(wǎng)有限公司首家實現(xiàn)基于RPA場景應(yīng)用完成系統(tǒng)功能改造的單位。
RPA是一款可以通過數(shù)字化技術(shù)預(yù)定業(yè)務(wù)規(guī)則及活動編排過程的人工智能通用組件，具備跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的優(yōu)勢。國網(wǎng)北京電力推進RPA應(yīng)用場景建設(shè)，服務(wù)業(yè)務(wù)智能化提升和數(shù)字化班組建設(shè)。自2021年7月至今，國網(wǎng)北京電力已開發(fā)應(yīng)用了146款應(yīng)用場景，涵蓋安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、企業(yè)管理等領(lǐng)域，把一線員工從周期性、重復(fù)性的工作中解放出來，為基層班組減負。
國網(wǎng)北京電力結(jié)合實際，通過分析調(diào)研16家區(qū)供電公司RPA應(yīng)用成效，總結(jié)提煉了16項共性的系統(tǒng)功能優(yōu)化建議。截至目前，國網(wǎng)北京電力已累計完善了原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)終端調(diào)試參數(shù)強制下發(fā)、電量電費查詢等9項功能，涉及32個模塊，提升了基層使用體驗。(杜敏 李邦彥)
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