？青海新聞網(wǎng)訊 11月2日，國(guó)網(wǎng)海東供電公司營(yíng)銷服務(wù)人員利用客戶來(lái)營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)和咨詢用電信息等機(jī)會(huì)，向客戶宣傳微信綁定的操作步驟、快捷功能等相關(guān)知識(shí)。
為拓展服務(wù)渠道，普及電力知識(shí)，方便群眾自行查詢用電方面的問(wèn)題，海東公司大力推廣電力微信公眾號(hào)，向客戶推薦高效準(zhǔn)確的繳費(fèi)與查詢服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳的醒目位置張貼印有可以掃描添加的二維碼宣傳單，主動(dòng)幫助客戶完成微信綁定，以確保綁定一戶成功一戶；抄表、搶修人員借助工作的機(jī)會(huì)，宣傳電力微信綁定戶號(hào)所帶來(lái)的好處，可以輕松了解自家用電等相關(guān)信息，使客戶增強(qiáng)電力微信的知曉度，切實(shí)為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、方便”的服務(wù)。
同時(shí)，海東公司通過(guò)“四進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)，向居民客戶講解電力微信的功能、作用，演示操作查詢流程等，積極引導(dǎo)他們辦理微信綁定業(yè)務(wù)，從而讓更多用戶享受電力微信提供的全方位便捷服務(wù)。
評(píng)論