“打開‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，參與‘e起節(jié)電’活動，不僅能查看家用電器用能分析，還能換取積分，兌換獎品。”7月8日，國網(wǎng)河南新鄉(xiāng)供電公司在向陽路營業(yè)廳組織開展“e起節(jié)電，從我做起”推廣活動，倡導(dǎo)綠色低碳生活。
國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，積極開展“e起節(jié)電”宣傳活動，引導(dǎo)客戶強化節(jié)電意識、優(yōu)化用電行為。線上以“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為依托，利用微信服務(wù)群、朋友圈、微信公眾號等媒體平臺，精準推廣活動規(guī)則和相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶廣泛參與;線下組織工作人員走進居民小區(qū)、村委會、商場等人員密集場所集中宣傳，并在營業(yè)廳設(shè)置“e起節(jié)電”活動專區(qū)，引導(dǎo)客戶參與報名。結(jié)合夏季期間安全用電問題、群眾生活規(guī)律、峰谷電變更等，客服人員現(xiàn)場為客戶答疑解惑，倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生活習(xí)慣，提升客戶的電力“獲得感”。該公司組織員工走訪工商企業(yè)，深入了解企業(yè)狀況和用電需求，分析企業(yè)用電水平，推薦節(jié)電建議，避開用電高峰時段，科學(xué)合理節(jié)約用電成本。
“‘e起節(jié)電’不僅可以準確分析家里的用電情況和用電水平，還可以了解各種電器設(shè)備的耗能情況，推薦節(jié)電建議，更重要的是節(jié)電還能拿電費優(yōu)惠券，真的是太實用了。”前來向陽路營業(yè)廳報名參與“e起節(jié)電”的居民陳女士說。
截至目前，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司已引導(dǎo)1.4萬余客戶參與“e起節(jié)電”活動，發(fā)放節(jié)約用電宣傳資料1200余份。該公司將持續(xù)開展節(jié)能低碳宣傳系列活動，探索多元服務(wù)模式，做到“執(zhí)行有力度、覆蓋有廣度、服務(wù)有溫度”，服務(wù)全市綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。
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