甘肅白銀供電公司啟動行風建設年活動

　　近日，甘肅白銀供電公司啟動行風建設年活動，從9個方面嚴抓行風建設，提升供電服務品質。

　　白銀供電公司制訂行風建設年活動實施方案，將行風建設納入整體工作安排和年度重點工作計劃，同步制訂考評體系。該公司從持續(xù)推進電網改造升級、切實增強配網供電能力、深入優(yōu)化電力營商環(huán)境、切實加強供電服務管控、全面提高供電服務質效等9個方面著手，常態(tài)開展明察暗訪，突出問題掛牌督辦，解決關系人民群眾切身利益和企業(yè)社會形象的行風問題，為客戶提供更好的用電體驗。

　　據了解，今年年初以來，白銀供電公司堅持以客戶為中心，深入落實疫情防控期間國家電網有限公司貫徹中央精神各項服務舉措，全面兌現居民欠費不停電承諾，服務企業(yè)復工復產，2月1日以來為客戶減少用電成本273.82萬元。該公司建立健全報裝時長壓減管控機制，高壓客戶平均接電時長壓減至42天以內。同時，該公司引導客戶使用網上國網APP，疫情發(fā)生以來受理各類用電業(yè)務4萬余件。