國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”提升電網(wǎng)生活品質(zhì)
發(fā)布時(shí)間： 2021-03-19 23:30:30 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：張楓、張榮
中國(guó)電力網(wǎng)訊 你好師傅，我最近家中電費(fèi)總是提醒預(yù)警，我腿腳也不方便去不了供電所交電費(fèi)，你能幫我看看我家電費(fèi)嘛?喬大叔，你看你不需要出門(mén)，就能查看家中電量電費(fèi)很便捷，更是國(guó)家電網(wǎng)推出的官方APP安全有保障，你就放心用，那你快給我介紹介紹，讓我體驗(yàn)一番，看著喬大叔著急的樣子，供電所張師傅細(xì)心給喬大叔講解說(shuō)“您只要下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，注冊(cè)后就可以手機(jī)繳費(fèi)，在家就能查看您家每日用電量，再也不用發(fā)愁去供電所交電費(fèi)了。”連日來(lái)，國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司為推廣到戶(hù)，積極鼓勵(lì)全體員工注冊(cè)安裝“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，完成實(shí)名認(rèn)證、綁定戶(hù)號(hào)等任務(wù)，熟練掌握各項(xiàng)使用功能，確保向客戶(hù)輻射性推廣無(wú)盲點(diǎn)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都能體驗(yàn)到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP帶來(lái)的好生活。
為方便供電所全部電力客戶(hù)能夠“足不出戶(hù)交電費(fèi)”，3月19日，所里召集各轄區(qū)師傅，召開(kāi)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳推廣所務(wù)會(huì)，向全所供電范圍客戶(hù)，大力推廣線(xiàn)上客戶(hù)服務(wù)，架起“黨員服務(wù)隊(duì)”連心橋。供電所員工通過(guò)微信客戶(hù)群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)宣傳二維碼以及小視頻，介紹網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)，還通過(guò)營(yíng)業(yè)廳宣傳介紹等方式推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。同時(shí)，要求供電搶修人員、營(yíng)業(yè)廳窗口人員、將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳相結(jié)合，積極向用戶(hù)介紹推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP各項(xiàng)功能?？蛻?hù)通過(guò)APP查看每日用電量、了解階段性降價(jià)優(yōu)惠，線(xiàn)上辦理電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、賬單查詢(xún)、發(fā)票下載、故障報(bào)修等各類(lèi)用電業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)在家就能享受線(xiàn)上服務(wù)帶來(lái)的便捷，真正做到讓用戶(hù)“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)了用電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”一網(wǎng)通辦。
隨著“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的普及推廣，供電所18015戶(hù)供電客戶(hù)已完成綁定12037戶(hù)，綁定率66.8%，為提升轄區(qū)供電客戶(hù)的電網(wǎng)生活品質(zhì)，供電所黨員服務(wù)隊(duì)帶頭積極去完成100%綁定的目標(biāo)。讓每位供電客戶(hù)切身體會(huì)到“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”帶來(lái)的電網(wǎng)生活變化。
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