今年前三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，山東淄博供電公司新增客戶用電容量163萬千伏安，同比增長199%。該公司建成12處營配融合搶修點，平均搶修時長僅32.4分鐘；實施客戶設(shè)備治理、供電所管理提升、鄉(xiāng)村表箱治理攻堅，客戶原因?qū)е碌呐渚W(wǎng)跳閘次數(shù)同比降低35%……
一串串?dāng)?shù)字，標(biāo)志著近年來淄博市“獲得電力”水平不斷提升。
高效率辦電
“我是齊悅國際小區(qū)的業(yè)主，安裝充電樁需要哪些材料？”9月16日，淄博市民王先生撥通了供電營業(yè)廳的電話，卻被告知不需要證明材料，也不用跑營業(yè)廳，只需打開手機(jī)上的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，在供電服務(wù)人員的電話指導(dǎo)下，幾分鐘就能完成用電申請，當(dāng)天下午便可裝表送電。
今年，淄博供電公司推行“無證明”辦電舉措，將營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與淄博市“無證明城市應(yīng)用系統(tǒng)”貫通，實現(xiàn)11項辦電業(yè)務(wù)免提交證明類材料。
10月12日，淄博市旭灃農(nóng)場擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，買來125頭幼牛，增加了用電設(shè)備。農(nóng)場飼料加工車間的用電負(fù)荷不足，急需增容。農(nóng)場負(fù)責(zé)人許愛鋒用手機(jī)提交增容申請不到15分鐘，張店供電中心客戶經(jīng)理王禮軍就趕到農(nóng)場，通過手持終端制訂供電方案并即時發(fā)起施工請求。張店供電中心組織員工在兩天內(nèi)通過搭接10千伏惠農(nóng)線為農(nóng)場新增一臺200千伏安變壓器，滿足了農(nóng)場的用電需求。
從“減證便民”到“無證利民”，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，從“盼電上門”到“立等取電”，淄博供電公司千方百計讓客戶少花錢、快用電、用好電。1月起，該公司推出用電160千瓦及以下的小微企業(yè)報裝零投資舉措，并為中大型企業(yè)客戶、政府重點項目設(shè)立了優(yōu)化電力營商環(huán)境“應(yīng)急項目包”，將電源點接至供電企業(yè)和客戶資產(chǎn)分界點處。
今年前9個月，淄博供電公司累計為1552家企業(yè)辦理了新裝用電業(yè)務(wù)，幫助客戶節(jié)省辦電成本1.12億元。
高品質(zhì)服務(wù)
3月初，淄博市開始建設(shè)長51千米的城市快速路，需要淄博供電公司配合遷移的電力線路有198條。
這些線路大都臨近城區(qū)，連接的企業(yè)、商戶和居民數(shù)量多。如何讓遷移過程中線路上的客戶不停電？淄博供電公司成立城市快速路電力遷改專班。經(jīng)過多次研討，電力遷改專班成員決定創(chuàng)新應(yīng)用“帶電+發(fā)電”作業(yè)方式遷改線路：應(yīng)用發(fā)電設(shè)備為斷開的線路所帶的客戶繼續(xù)供電，同時通過帶電作業(yè)實施線路遷移。
10月23日，在淄博市原山大道旁，一臺1000千瓦的中壓應(yīng)急發(fā)電車為正在遷改的10千伏原魏線所帶的客戶供電。道路的另一邊，帶電作業(yè)人員站在帶電作業(yè)車上迅速斷開原魏線，通過新敷設(shè)的電纜將負(fù)荷轉(zhuǎn)移到10千伏原陶線上，保障沿線用電客戶正常用電。截至當(dāng)天，淄博供電公司員工通過“帶電+發(fā)電”作業(yè)方式完成了城市快速路建設(shè)涉及的198條線路遷改工作。這些線路全部實現(xiàn)不停電遷移。
淄博供電公司加強(qiáng)鄉(xiāng)村表箱治理，更換全市60萬只老舊表箱，通過供電所標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及幫助客戶提升設(shè)備健康水平，保障客戶可靠用電。目前，該公司正全力打造張店區(qū)、高新區(qū)兩個“獲得電力”示范區(qū)，逐步取消示范區(qū)10千伏線路計劃停電，消除電網(wǎng)檢修對客戶用電的影響。
高質(zhì)量供電
“通過110千伏坡龍線已恢復(fù)220千伏東坡變電站110千伏、10千伏母線供電。東坡變電站全站失電故障自動解除?！?0月26日10時許，淄博供電公司開展主網(wǎng)故障自愈演練，值班的調(diào)度員王訊針對220千伏東坡變電站“全站失電故障”執(zhí)行故障自愈策略。7秒鐘后，調(diào)度自動化系統(tǒng)完成故障處理，恢復(fù)東坡變電站供電。這意味著淄博供電公司在山東省率先實現(xiàn)主網(wǎng)故障自愈處理。
為保障高質(zhì)量供電，防范和化解電網(wǎng)風(fēng)險，淄博供電公司深化調(diào)度自動化系統(tǒng)功能應(yīng)用，將事故處理方式由手動變?yōu)樽詣?，將故障后?fù)電時間從分鐘級縮短至秒級。該公司應(yīng)用調(diào)度自動化遙測、遙信等為所有220千伏變電站、3處線路同塔、10處單線單變的電網(wǎng)關(guān)鍵部位編寫針對性故障自愈邏輯程序。電網(wǎng)一旦發(fā)生故障，故障自愈邏輯程序可迅速自動隔離故障區(qū)域，恢復(fù)無故障區(qū)域供電。
截至6月底，淄博電網(wǎng)220千伏線路在山東省率先實現(xiàn)可視化全覆蓋，配電智能終端覆蓋率為81%。淄博供電公司實施的配電能源互聯(lián)網(wǎng)項目通過三級故障防御體系將配電線路故障自愈率提高到85%。
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