國網直流中心同步開通24小時技術咨詢服務熱線

　　9月1日8時，國家電網有限公司直流服務窗口正式上線，公司系統(tǒng)59座換流站的實時數據在直流技術支撐數字化平臺匯集，面向直流專業(yè)人員提供包含技術監(jiān)督、技術支撐、技術咨詢、技術資料、專業(yè)管理五大基礎業(yè)務內容的服務。

　　據介紹，直流服務窗口是國網設備部全域直流管控平臺的重要組成部分，也是國家電網有限公司直流技術中心技術支撐服務品牌的核心數字化應用。該窗口可實現(xiàn)國網直流中心技術監(jiān)督意見、檢修方案審查意見以及故障分析報告編審、蓋章簽發(fā)等業(yè)務線上化全流程覆蓋;面向換流站，在線實時收集各類運行及缺陷信息，匯總運檢早報、分接開關日報等各類報表，減少基層人員數據重復錄入工作，提升直流運檢工作質效。

　　通過直流服務窗口，國網直流中心可實時發(fā)布各類技術監(jiān)督意見、故障分析報告，提供直流系統(tǒng)運行工況查詢與技術資料查閱，滿足直流專業(yè)用戶各類需求。目前，國網直流中心通過直流服務窗口發(fā)布各類監(jiān)督意見100余份、專業(yè)分析報告15篇，整理匯集各類規(guī)程、專業(yè)總結、例會材料300余份，供用戶學習參考。

　　為提升換流站設備管理精益化水平，國網直流中心同步開通了24小時技術咨詢服務熱線，換流站可一鍵呼叫直流業(yè)務專家，解決設備運維問題，來電信息自動登記并生成咨詢工單，推進技術服務全流程閉環(huán)。(呂繼偉)