1月31日，遼寧錦州供電公司14個供電服務(wù)站與所在社區(qū)共同完成了全市城鎮(zhèn)3259戶孤、老、病、殘等居民家庭信息普查，并根據(jù)普查信息建立全市城鎮(zhèn)特殊居民供電服務(wù)電子檔案。與此同時，全市51家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與各自供電服務(wù)區(qū)內(nèi)村干部合作，完成了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.36萬名進城務(wù)工村民信息普查后，以供電服務(wù)網(wǎng)格為單位建立進城務(wù)工村民微信聯(lián)系群，讓他們在外安心打工，回家用電不愁。
這兩項服務(wù)城鄉(xiāng)居民的措施，是錦州供電公司2023年深化新型公共電力服務(wù)體系建設(shè)的第一步。2022年7月31日，錦州供電公司建立了以“社網(wǎng)共建”和“村電共治”為兩大支撐的新型公共電力服務(wù)體系。
新型公共電力服務(wù)體系建立半年來，在社區(qū)、村網(wǎng)格員的協(xié)助下，供電網(wǎng)格經(jīng)理先后建立了105個供電服務(wù)聯(lián)系群，涵蓋濱海新區(qū)“候鳥式”居民、進城務(wù)工人員、特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、肉牛養(yǎng)殖戶、葡萄鮮儲庫負(fù)責(zé)人等25個不同客戶群體。供電網(wǎng)格經(jīng)理還建立了26個覆蓋城鎮(zhèn)3259戶孤、老、病、殘居民的電力愛心臺賬。從服務(wù)體系建立至今，該公司員工共捐出電力愛心基金超過12萬元，已使用1.5萬元為55戶困難居民更換老化線路、設(shè)施;上門幫助企業(yè)和居民排除用電故障1009戶次;12個助企紓困專班通過及時調(diào)整企業(yè)變壓器容量等舉措，幫助105家企業(yè)節(jié)省基本電費2900萬元，幫助144家重點企業(yè)使用“電e金服”平臺獲得融資5600萬元。(吳宏圖)
評論