中國電力網(wǎng)訊（通訊員高雅文、鄧曉宇)營商環(huán)境，優(yōu)無止境。近年來，烏蘭察布供電公司深入落實集團公司“綠色蒙電”發(fā)展定位，主動作為，超前服務(wù)，在提前規(guī)劃網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的同時為企業(yè)送去貼心的用電服務(wù)。以“烏優(yōu)供電、無憂用電”的一流用電營商環(huán)境推動地區(qū)招商引資實現(xiàn)新突破，在地區(qū)產(chǎn)業(yè)“強鏈建群”的突破期唱好電力服務(wù)之歌。
位于烏蘭察布豐鎮(zhèn)市的豐川循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，現(xiàn)已入駐114家企業(yè)，綜合產(chǎn)能達350萬噸，是自治區(qū)12個“雙百億工程”園區(qū)之一。園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有10多條集鐵合金、碳素、化工等多專業(yè)聯(lián)合的新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。這些產(chǎn)業(yè)鏈通過上中下游“變廢為寶”的獨特經(jīng)營模式，形成了在中國獨有的集資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同經(jīng)營，綠色環(huán)保為一體的循環(huán)經(jīng)濟體。為了給企業(yè)發(fā)展提供強勁電力引擎和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，烏蘭察布供電公司“大黃蜂”工作車經(jīng)常穿梭于園區(qū)內(nèi)，形成了一道獨特的風(fēng)景線。“供電公司可真是幫了我們大忙，從遷廠來烏蘭察布，他們就經(jīng)常過來幫我們進行用電指導(dǎo)和安全檢查，真是我們企業(yè)的貼心電管家。”該園區(qū)內(nèi)吉蒙碳素有限公司的電氣負責(zé)人說道。
為緊扣優(yōu)化營商環(huán)境大局，響應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，烏蘭察布供電公司建立了招商引資供電服務(wù)聯(lián)動機制，抽調(diào)各專業(yè)技術(shù)骨干及時開展業(yè)務(wù)聯(lián)辦，全力解決重點項目及園區(qū)企業(yè)的用電問題。針對流程監(jiān)管，該供電公司及時開發(fā)線上平臺，以部門為單位進一步明確責(zé)任清單、目標(biāo)時限，簡化壓縮流程傳遞，全程跟蹤督辦催辦，確保各專業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)高效順暢。該供電公司主動走訪園區(qū)相關(guān)負責(zé)人，以“先導(dǎo)式”服務(wù)模式受理報裝，一對一派駐客戶經(jīng)理，精準(zhǔn)跟蹤項目進度，前置完善可行性供電方案，超前滿足用電需求。同時，該供電公司實時梳理配套電網(wǎng)建設(shè)工程中涉及到的路徑規(guī)劃等相關(guān)問題，推動相關(guān)政府部門出臺支持性政策，加快電網(wǎng)建設(shè)落地和電網(wǎng)資源綜合利用，政企協(xié)同“集群攻堅”，以良好的用電營商環(huán)境助力重點建設(shè)項目快速投產(chǎn)。企業(yè)經(jīng)營期，電力“跟蹤式”服務(wù)如影隨形：“作為地區(qū)供電企業(yè)，我們按照周期性、針對性對客戶側(cè)開展全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，進一步提升客戶側(cè)的用電質(zhì)量和用電安全。”該供電公司大用戶管理中心黨員服務(wù)隊負責(zé)人周龍介紹到。
近年來，地區(qū)不斷升級轉(zhuǎn)型的各類高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蜂擁而至，烏蘭察布供電公司在優(yōu)化用電營商環(huán)境工作面臨更大的挑戰(zhàn)。接下來，該公司將秉承國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進一步構(gòu)建新型電力系統(tǒng)電網(wǎng)構(gòu)架，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效和獲得電力指數(shù)，為地區(qū)工業(yè)發(fā)展注入源源不斷的烏電力量。
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