本報訊 “現(xiàn)在辦電是真方便！我前天在家用手機(jī)申請，才3天就裝表送電了，估計(jì)我們企業(yè)能提前半個月營業(yè)。”6月17日，遼寧省綏中縣元隆電器有限公司經(jīng)理臧志軍簽訂了辦電合同后，對綏中縣供電公司客戶經(jīng)理路所說。元隆電器公司是綏中縣供電公司業(yè)擴(kuò)報裝聯(lián)合作業(yè)分中心成立后服務(wù)的第一家客戶。
2019年年初，葫蘆島供電公司組建市級業(yè)擴(kuò)報裝聯(lián)合作業(yè)中心，創(chuàng)新采用業(yè)務(wù)流與項(xiàng)目管理流管理模式，縮減客戶接電時長。經(jīng)過兩年多的實(shí)踐，6月1日至7日，葫蘆島6個縣、區(qū)供電公司的業(yè)擴(kuò)報裝聯(lián)合作業(yè)分中心陸續(xù)成立，推動業(yè)擴(kuò)報裝全面提速。
市縣兩級業(yè)擴(kuò)聯(lián)合中心體系建立后，各供電公司選派營銷、運(yùn)檢等部門共8個專業(yè)的骨干人員在業(yè)擴(kuò)聯(lián)合作業(yè)（分）中心集中辦公，使項(xiàng)目規(guī)劃、評審等工作形成業(yè)務(wù)內(nèi)轉(zhuǎn)，簡化原來的辦電流程。人員集中辦公能同時開展路徑規(guī)劃等5個環(huán)節(jié)的工作，可將項(xiàng)目結(jié)算等4個環(huán)節(jié)簡化為1個?，F(xiàn)在，該公司高壓業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)由19個壓減至8個，低壓業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)由16個壓減至6個。
據(jù)介紹，葫蘆島供電公司2019年研發(fā)的移動作業(yè)終端方案設(shè)計(jì)一體化系統(tǒng)目前已更新至3.0版本。供電員工使用該終端可上傳項(xiàng)目現(xiàn)場勘查信息，現(xiàn)場為客戶制訂供電方案，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖、施工圖等1小時出圖，并可依據(jù)圖紙直接開展現(xiàn)場施工和工程結(jié)算。兩級業(yè)擴(kuò)聯(lián)合中心體系的構(gòu)建使供電方案制訂時長由2天壓減至10分鐘，設(shè)計(jì)時長由3天壓減至1小時，合同簽訂由兩天壓減至10分鐘，高、低壓客戶平均接電時長分別壓減為28個工作日、9個工作日。
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