本報(bào)訊 近日，福建廈門供電公司人民調(diào)解委員會(huì)掛牌成立，標(biāo)志著廈門供電公司在涉電矛盾糾紛調(diào)解方面步入專業(yè)化發(fā)展軌道。
今年，廈門供電公司依托該公司法治文化陣地建設(shè)，與廈門市及各區(qū)、各街道的司法機(jī)構(gòu)溝通人民調(diào)解委員會(huì)的成立流程、產(chǎn)生程序、調(diào)解員選聘、工作制度建立等事項(xiàng)。該公司在組建人民調(diào)解委員會(huì)后，在思明區(qū)司法局進(jìn)行了備案。該公司人民調(diào)解委員會(huì)由思明區(qū)司法局指導(dǎo)開展工作。
根據(jù)專業(yè)和屬地劃分原則，廈門供電公司人民調(diào)解委員會(huì)下設(shè)基建、輸電、變電、配電、客服中心、后勤等9個(gè)調(diào)解室，主要協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、客戶、供應(yīng)商、參建單位等主體在涉電經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的矛盾糾紛，并及時(shí)處理從市長(zhǎng)熱線、95598客戶服務(wù)熱線或市信訪局轉(zhuǎn)交的屬該公司人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解范疇的爭(zhēng)議投訴事項(xiàng)。該公司人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解內(nèi)容包含供用電合同問題、線樹矛盾、土地征用問題、人身損害賠償糾紛等。此外，該公司人民調(diào)解委員會(huì)還將定期開展法律法規(guī)宣傳等工作。
近年來，廈門供電公司深入推進(jìn)依法治企，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把非訴訟糾紛解決機(jī)制嵌入該公司依法治企工作中，引導(dǎo)客戶依法維權(quán)，讓各類電力矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層。
廈門供電公司將通過人民調(diào)解委員會(huì)的運(yùn)作，推動(dòng)政企雙方加強(qiáng)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，助力廈門市多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè)。
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