10月7日上午，湖北保康縣供電公司寺坪供電所供電服務指揮平臺操作人員張錦軍僅用3分鐘就完成一次現(xiàn)場勘查的派工單、派車單、工器具領用單等表單填寫匯總。以前需要3名操作人員完成的工作，如今1個人幾分鐘就能準確完成。
工作效率的提升，與該供電所質(zhì)量管理小組成員自主設計的一套綜合工具表密不可分。此前，操作人員需要對運行信息表、業(yè)擴報裝登記表、積分統(tǒng)計表、積分公示表、故障報修臺賬、“兩票一單”登記臺賬等表單中的信息整理分類，篩選計算需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。表單數(shù)量多、填報工作量大，同時容易存在信息重復登記，輸入誤差等問題。供電員工每次作業(yè)前，復雜的手續(xù)填寫流程，也會耽誤不少時間。
“能不能把需要填寫的各種表格整合到一起，形成一套統(tǒng)一的工具表，提高日常工作效率？”2019年7月份，寺坪供電所主任丁俊生在給質(zhì)量管理小組成員開會時，提出了這個想法。他與小組成員商量后，決定設計一套能整合日常工作表格信息的工具表。
丁俊生與質(zhì)量管理小組成員梳理各項表單及分類信息，把重復的信息內(nèi)容歸類合并，避免重復填寫；把故障報修臺賬、業(yè)擴報裝登記表等表單記錄錄入信息庫，便于即時查詢；對于積分等需要計算的數(shù)據(jù)，設計公式實現(xiàn)自動計算。2019年8月1日，第一代工具表在寺坪供電所試用。
供電員工只需填寫運行信息表里的工作內(nèi)容和地點，編號、人員、時間等信息則可以直接勾選。操作人員在一個表單中即可完成所有信息分類錄入，避免信息重復填寫。綜合工具表還能自動統(tǒng)計、計算數(shù)據(jù)，減少信息填寫誤差，提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率。
第一代綜合工具表上線后，質(zhì)量管理小組征求一線班組人員的使用意見，進一步改進、完善功能。2020年6月份，經(jīng)過11次更新完善后，綜合工具表增加了故障信息統(tǒng)計、“兩票一單”登記、“兩票”最終評價匯總、員工工時積分統(tǒng)計等功能。應用綜合工具表后，寺坪供電所供電服務指揮平臺操作人員由3人壓減為1人，壓減的員工通過培訓考試后，補充到一線班組，解決了一線班組人員短缺問題。
目前，該綜合工具表已在?？悼h供電公司全部11個供電所應用。
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