“代收電費手續(xù)費結(jié)算業(yè)務(wù)省級集約后，不用再和15家市級供電公司對接結(jié)算事宜，結(jié)算流程也更加簡單，大大簡化了我們的工作量。”11月15日，工行甘肅省分行蘭州營業(yè)部的何經(jīng)理這樣說道。
國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部堅持“三抓三促”“提質(zhì)提速”的工作主線，持續(xù)深化電費賬務(wù)省級集約，推進電費代收手續(xù)費省級統(tǒng)一結(jié)算、集中支付。該項工作不僅大大減輕了基層供電公司工作負擔(dān)，同時也極大地簡化了合作代收電費業(yè)務(wù)承辦機構(gòu)，創(chuàng)造出“銀電”合作共贏的良好局面。
近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司大力拓展交費渠道，推動互聯(lián)網(wǎng)+交費業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，支付寶、微信等第三方支付平臺成為電費交納的重要渠道，交費業(yè)務(wù)加快從“線下”向“線上”遷移。截止2023年10月底，全省電費線上交費率已達到97。6％，較2018年上升了65％。伴隨線上交費業(yè)務(wù)量突增而來的是代收手續(xù)費結(jié)算工作量急劇增加。為高效應(yīng)對日趨繁雜的結(jié)算工作，順利推進結(jié)算業(yè)務(wù)省級集約，國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部前期組織與各代收機構(gòu)逐一進行業(yè)務(wù)洽談，統(tǒng)一了手續(xù)費資費標(biāo)準(zhǔn)，開展系統(tǒng)手續(xù)費結(jié)算功能優(yōu)化，實現(xiàn)手續(xù)費“一鍵計算”，結(jié)算單據(jù)自動生成流轉(zhuǎn)，大幅縮短結(jié)算時間。組織15家地市供電公司全面梳理歷史結(jié)算情況，對接屬地代收渠道，告知結(jié)算關(guān)系變更情況，確保雙方對結(jié)算關(guān)系變更情況應(yīng)知盡知。
下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部將持續(xù)加深與代收機構(gòu)業(yè)務(wù)合作，不斷提升交費渠道智能化水平，改善用戶交費體驗，創(chuàng)建多領(lǐng)域信息共享機制，帶動社會資源共享，為開創(chuàng)富民興隴新局面做出新的更大貢獻。
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