國電投南陽熱力“送清涼”慰問走進熱力工地
基層動態(tài)2020-08-11
國電投南陽熱力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 深化“放管服”改革
發(fā)布時間： 2020-08-14 10:12:11 來源：中國電力網(wǎng) 作者：王文
中國電力網(wǎng)訊 今年以來，國電投南陽熱力多措并舉，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷深化“放管服”改革，用戶辦理業(yè)務(wù)“最多跑一次”。
該公司優(yōu)化行政審批服務(wù)事項,全面加強“一網(wǎng)通辦”工作。在河南政務(wù)服務(wù)平臺中，熱力用戶報裝、用戶信息變更辦理時限均由7個工作日縮短為3個工作日。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化功能實現(xiàn)同數(shù)字城管系統(tǒng)、12345市長熱線平臺、市長留言板等服務(wù)平臺直連，多渠道方便用熱問題快速受理和解決，用戶辦理業(yè)務(wù)“最多跑一次”。
推進“一證通辦”工作，實現(xiàn)不動產(chǎn)信息直連后即可開通，屆時用戶信息變更提供材料將由現(xiàn)在的3項壓縮為1項。7月份開通運行電子發(fā)票業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“足不出戶、輕松取票”。引進自助繳費一體機，用戶可以掃碼繳費、刷卡繳費、直接自助打印電子發(fā)票，實現(xiàn)用戶隨時打票，不用等待。
該公司為方便用戶繳費，在實現(xiàn)工商銀行、建設(shè)銀行多網(wǎng)點、多方式繳費的基礎(chǔ)上又引進了招商銀行聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù);移動支付繳費業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開通了微信繳費、支付寶繳費、手機銀行、網(wǎng)上銀行等，用戶“足不出戶、輕松繳費”方便快捷，通過移動支付的用戶已經(jīng)占總量的95%以上。
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