本網(wǎng)訊 在供熱季前夕，沈撫熱力公司迅速把思想和行動統(tǒng)一到集團(tuán)公司決策部署要求上來，凝聚“大干一百天、爭作新貢獻(xiàn)”創(chuàng)新創(chuàng)效的奮進(jìn)力量。
該公司提前制定注水打壓工作方案，全面梳理注水打壓工作的關(guān)鍵點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，明確職責(zé)，細(xì)化分工，以注水、打壓、沖洗、調(diào)平衡、冷態(tài)運(yùn)行“五位一體”的工作方法，按照時間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)注水打壓工作。該公司根據(jù)所屬供熱區(qū)域特點(diǎn)，積極與社區(qū)、物業(yè)溝通，制定客戶服務(wù)措施，深入社區(qū)，貼心服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一公里”。客服中心24小時堅(jiān)守在工作崗位，隨時待命，以飽滿的工作熱情、高水平的職業(yè)素養(yǎng)，對熱用戶繳費(fèi)服務(wù)、上水服務(wù)、維修訴求等問題及時做出相應(yīng)回復(fù)。檢修人員以各中心熱力站為核心，輻射全部供暖區(qū)域，高效處理冷態(tài)管網(wǎng)缺陷，保證二次網(wǎng)及用戶注水安全可靠，為后續(xù)管網(wǎng)升溫?zé)釕B(tài)循環(huán)做好準(zhǔn)備，全力保證供熱生產(chǎn)穩(wěn)定。
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