中國電力網(wǎng)訊 我在網(wǎng)上提交申請后今天就幫我們廠送電了，還專門安排供電員工為我廠檢查用電線路和設(shè)備，這服務(wù)真是又快又好!”2月20日，蒙城縣水泥有限責(zé)任公司總經(jīng)理在籌備企業(yè)復(fù)產(chǎn)的過程中，對國網(wǎng)蒙城縣供電公司的服務(wù)贊不絕口。為保障疫情防控期間區(qū)域內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)支持各類企業(yè)共渡難關(guān)，國網(wǎng)蒙城縣供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)省市公司各項(xiàng)舉措，充分發(fā)揮央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，迎難而上，堅(jiān)定地站在防疫保電與服務(wù)企業(yè)第一線。
作為蒙城縣水泥生產(chǎn)企業(yè)，蒙城縣振華水泥有限責(zé)任公司是一家規(guī)模性水泥生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品除保障當(dāng)?shù)毓?yīng)外，還銷往省內(nèi)外。2月19日，國網(wǎng)蒙城縣供電公司接到該公司總經(jīng)理在網(wǎng)上提交的暫?；謴?fù)用電申請后，國網(wǎng)蒙城縣供電公司馬上開辟“綠色通道”，次日就辦理完復(fù)電手續(xù)并恢復(fù)送電。根據(jù)企業(yè)復(fù)工的計(jì)劃安排，供電部門還安排專人來到企業(yè)，對其所屬的變壓器、配電箱以及生產(chǎn)車間的電器開關(guān)、刀閘等進(jìn)行巡視檢查和檢測，及時(shí)消除缺陷和隱患，保障供電設(shè)施零故障、零缺陷健康運(yùn)行。
“為切實(shí)降低疫情防控期間企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，對于疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，我們按照國網(wǎng)省市公司的要求及時(shí)向客戶宣貫相關(guān)電費(fèi)價(jià)政策，讓客戶真真實(shí)實(shí)得到好處。”國網(wǎng)蒙城縣供電公司營銷部副主任記者介紹。據(jù)悉，為切實(shí)服務(wù)好各類企業(yè)用戶，國網(wǎng)蒙城縣供電公司用足用好各項(xiàng)用電政策，對企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)“用電服務(wù)加減法”即審批“減”、服務(wù)“加”全力做好供電服務(wù)，對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動(dòng)資金緊張、交費(fèi)有困難的，疫情防控期間欠費(fèi)不停電;提升疫情防控重點(diǎn)單位供電保障水平，對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所、醫(yī)療隊(duì)駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點(diǎn)單位及場所，建立供電保障全天候?qū)俜?wù)團(tuán)隊(duì)，開展24小時(shí)在線供電監(jiān)測，配備應(yīng)急發(fā)電車，協(xié)助客戶開展用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測，充分發(fā)揮“國家電網(wǎng)95598”手機(jī)APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動(dòng)用電業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”;對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”、“先辦理、后補(bǔ)材料”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“國網(wǎng)蒙城縣供電公司將再接再厲，進(jìn)一步發(fā)揮蒙城縣電力支撐保障作用，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為蒙城縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生改善作出更大貢獻(xiàn)?！眹W(wǎng)蒙城縣供電公司總經(jīng)理、副黨委書記甘業(yè)平說。
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