為客戶及時消除安全隱患，我們在行動

　　中國電力網訊 近日，南方電網云南電網臨滄云縣供電局配電管理二所接到茶房鄉(xiāng)文雅組村民楊先生來電反映稱自己家里邊有一基電桿斷裂，存在安全隱患，需及時處理。

　　接到客戶反映后，南方電網云南電網臨滄云縣供電局配電管理二所及時安排工作人員按照作業(yè)流程準備完畢便前往現場勘察。驅車近半個小時后到達報障客戶家中。經現場勘察發(fā)現，電桿位于報障人偏房屋內，桿身距地面十公分處出現大面積斷裂，存在嚴重安全隱患。了解了相關情況后，該所迅速做出反應，按照作業(yè)流程準備作業(yè)文件，協(xié)調施工資源。次日一早，該所就出動4名工作人員趕往現場按照計劃實施停電操作，隨后新的電桿導線運送到位，施工人員也集結完畢，經“三寶”及安全工器具檢查完畢，安全交代結束，施工人員便快馬加鞭的投入到工作中。伴隨著冬日暖陽的漸漸回落，耗時近6個小時，一基新的15米桿和兩檔導線在該村樹立。

　　一直以來，南方電網云南電網臨滄云縣供電局都以“為客戶提供優(yōu)質服務，供應穩(wěn)定、安全、優(yōu)質電”為工作目標和結果導向。收到報障及時跟進處理及時為客戶消除安全隱患的做法受到了當地村民的一致好評。