信息來源：南方電網(wǎng)報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2022-12-27
初冬寒意來襲，在廣東電網(wǎng)公司佛山南海供電局里水供電所職工小家里卻暖意融融，在12月6日的“拜師禮”現(xiàn)場(chǎng)，新入職員工正向結(jié)對(duì)的“青年師傅”遞上熱茶。簽協(xié)議、敬茶、贈(zèng)禮、寄語(yǔ)、合影，至此，點(diǎn)滴關(guān)懷又多了一份儀式感見證。這是里水供電所黨總支部探索積極心理學(xué)在基層運(yùn)用的縮影。一年來，里水供電所為激發(fā)員工積極性，增強(qiáng)價(jià)值感、幸福感和歸屬感，通過構(gòu)建“積極的自我、積極的發(fā)展、積極的互動(dòng)”的理念，增強(qiáng)員工“內(nèi)驅(qū)力、成長(zhǎng)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力”，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“自我—發(fā)展—互動(dòng)—共贏”發(fā)展路徑，為員工與企業(yè)共成長(zhǎng)凝聚力量。
回憶自己的成長(zhǎng)之路，配電運(yùn)維二班技術(shù)員蔡輝裕感慨良多，“感謝公司提供了豐富的平臺(tái)，讓我們找準(zhǔn)定位，砥礪前行。”入職5年的他已成長(zhǎng)為南方電網(wǎng)青年崗位能手，不僅在班組管理中獨(dú)當(dāng)一面，還帶領(lǐng)青年員工收獲了多項(xiàng)創(chuàng)新成果。如今，蔡輝裕又多了一個(gè)角色，那就是擔(dān)任新入職員工的“朋輩引路人”，幫助他們?cè)谒枷?、技能方面?shí)現(xiàn)雙提升。
里水供電所黨總支部著力為員工創(chuàng)造“交流、探索、展示”的互動(dòng)平臺(tái)，讓青年在成才過程中有資源、有指引。據(jù)悉，交流平臺(tái)主要依托“星火計(jì)劃”，選取積極進(jìn)取、德才兼?zhèn)涞那嗄陠T工形成“星星之火”，影響帶動(dòng)更多的同齡人。探索平臺(tái)則是指黨總支部量身定制的“登高計(jì)劃”，結(jié)合每位青年員工的個(gè)性特長(zhǎng)，制定針對(duì)性強(qiáng)的職業(yè)規(guī)劃，匹配吻合度高的班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員作為職業(yè)導(dǎo)師，一對(duì)一護(hù)航員工成長(zhǎng)。展示平臺(tái)則圍繞青年發(fā)展所需，開展“上講臺(tái)”“我來說”等沙龍活動(dòng)，用身邊的榜樣故事刻畫“看得見、摸得著、學(xué)得到”的示范樣本。
除了積極的正向引導(dǎo)，里水供電所黨總支部還通過“知心談話”“儀式共情”兩大關(guān)懷模式，及時(shí)疏導(dǎo)員工的負(fù)面情緒，讓人文關(guān)懷延伸至每一個(gè)角落。今年初，里水供電所成立了一批“知心人”隊(duì)伍，每一位“知心人”都形成了一對(duì)多的網(wǎng)格化服務(wù)關(guān)系，主動(dòng)聆聽、反饋員工心聲。里水供電所綜合業(yè)務(wù)員易郅作為其中一員，在做好服務(wù)的過程中也感覺自己被信任、被認(rèn)可?；貞浧饎偨邮炙锏姆酪吖ぷ鲿r(shí)，易郅一度感到苦惱，“工作內(nèi)容繁雜、瑣碎，真的不好干。”她說。好在，同事和領(lǐng)導(dǎo)都不斷給她加油鼓勁。感到沮喪的時(shí)候，易郅翻出了來自“知心人”的暖心留言。“最近防疫工作量較大，加班辛苦了。”“這次的退休禮組織得很用心，大家反饋很溫暖。”搜索微信聊天記錄，竟發(fā)現(xiàn)，每收獲一次小進(jìn)步，就有來自同事的關(guān)注和鼓勵(lì)。易郅也在關(guān)心下領(lǐng)悟到如何換位思考、用心用情為員工解決問題。
點(diǎn)滴關(guān)懷澆灌奮斗沃土。今年以來，里水供電所中壓線路故障率同比下降43.9%，查處竊電53宗，追回電量91.6萬千瓦時(shí),居佛山供電局首位，收獲“全國(guó)質(zhì)量信得過班組”、南方電網(wǎng)“三星級(jí)創(chuàng)新工作室”、省公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。 (張宇暉 苗丹)
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