“以前總覺得辦理這些業(yè)務(wù)很麻煩，沒想到現(xiàn)在這么方便，網(wǎng)上申請后，很快就有人來安裝，這效率真是太高了。”9月23日，國網(wǎng)洞口縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在走訪又蘭鎮(zhèn)瓜鋪村村民彭大哥時(shí)，彭大哥對瓜鋪村電力網(wǎng)格員肖棚豎起了大拇指。
說起家用充電樁網(wǎng)上辦理、快捷安裝的過程時(shí)，瓜鋪村的彭大哥臉上滿是笑容。他說當(dāng)初就是在瓜鋪村“村網(wǎng)共建”電力服務(wù)便民點(diǎn)，電力網(wǎng)格員肖棚耐心地指導(dǎo)他利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請充電樁新裝業(yè)務(wù)，講解著每一個(gè)步驟，順利完成網(wǎng)上申請的。“現(xiàn)在的電力服務(wù)真是太好了，我們足不出戶就能辦理各種用電業(yè)務(wù)，這給我們的生活帶來了很大的便利。”便捷的用電服務(wù)和高效的辦電流程，讓彭大哥感受到了電力“紅利”。
“村網(wǎng)共建” 是國網(wǎng)洞口縣供電公司為了更好地服務(wù)農(nóng)村地區(qū)、助力鄉(xiāng)村振興而推出的一項(xiàng)重要舉措。通過與村委會(huì)合作，設(shè)立電力服務(wù)便民點(diǎn)，將電力服務(wù)延伸到農(nóng)村的每一個(gè)角落。村民們可以在這里咨詢用電問題、辦理用電業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)村民辦電“零跑腿、不出村、一次辦。”
下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，繼續(xù)深化“村網(wǎng)共建”延伸服務(wù)。不斷加強(qiáng)與村委會(huì)的溝通與協(xié)作，雙方共同制定服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保每一位村民都能享受到優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。加強(qiáng)對電力網(wǎng)格員培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保能夠更好地為村民服務(wù)。加大對農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和改造力度，提高電網(wǎng)穩(wěn)定性和可靠性，為村民提供更加優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。同時(shí)，還將開展電力知識(shí)普及活動(dòng)，提高村民安全用電意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，共同營造良好的用電環(huán)境，架起服務(wù)村民“連心橋”。(通訊員 曾潤琦)
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