中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員：鄭毅) 2月19日，鄧州市供電公司紀(jì)委辦公室到構(gòu)林冰潔面粉有限公司開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)，幫助企業(yè)解決用電隱患，這是公司助力企業(yè)安全發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。
據(jù)悉，自“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開展以來(lái)，該公司結(jié)合工作實(shí)際，成立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”供電服務(wù)小組，分包聯(lián)系企業(yè)開展走訪工作，做到企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系人員全覆蓋，以“電小二”的身份當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)員”，重點(diǎn)解決企業(yè)用電報(bào)裝、供電可靠性、電費(fèi)政策落實(shí)等方面影響和制約企業(yè)發(fā)展的供電問(wèn)題，并收集走訪中反饋的各類問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，確保企業(yè)涉電問(wèn)題事事有回復(fù)、件件有落實(shí)。同時(shí)，向客戶宣傳供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措，開辟綠色通道，大力深化“三零、三省”服務(wù)，保障企業(yè)安全可靠供電，進(jìn)一步提升“獲得電力”水平，助力鄧州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。該公司紀(jì)委立足專責(zé)監(jiān)督定位，緊盯供電服務(wù)、政策落實(shí)、“萬(wàn)人助萬(wàn)企”大走訪活動(dòng)成效強(qiáng)化監(jiān)督檢查，為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境加勁發(fā)力。
下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升客戶辦電、用電滿意度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)跟進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，做好供電服務(wù)，全面提升客戶的電力獲得感、滿意度。
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