國網(wǎng)溫縣供電公司紀檢+服務 構建“清”“親”橋梁

　　“咱們供電員工的服務是真好，平日里常來走訪，不僅了解用電需求，還幫助我們及時處理用電問題。”8月16日，面對來訪的國網(wǎng)溫縣供電公司紀委工作人員，河南省鑫路通線纜有限公司負責人劉路對供電服務工作贊不絕口。這是該公司紀委推動“紀檢+服務”工作，嵌入式開展企業(yè)走訪，切實抓好供電服務領域監(jiān)督的一個掠影。

　　為進一步貫徹落實“馬上就辦、真抓實干”的工作理念，該公司聚焦風險防控、營銷服務、供電保障等關鍵環(huán)節(jié)，依托以學促干、以干強責、以責明紀，將“監(jiān)督觸角”延伸至供電服務“末梢”，發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督”作用，竭力營造惠商利企良好環(huán)境。

　　以學促干，促進供電服務監(jiān)督“強基固本”。為抓好供電服務領域監(jiān)督，該公司紀委組織營銷部、發(fā)展建設部、運維檢修部、電力調(diào)度控制中心等專業(yè)中層干部、關鍵崗位及一線供電服務員工60余人，參加供電服務領域廉政風險防范專題培訓。邀請專家授課，囊括16個專業(yè)內(nèi)容，以案促學強化意識，教育引導干部員工增強紀律意識、規(guī)矩意識，杜絕“微腐敗”行為。

　　以干強責，推動供電服務監(jiān)督“活血通絡”。該公司紀委組織各供電所黨支部，開展廉潔從業(yè)、干凈干事專題研討會，梳理在搶修服務、業(yè)擴報裝、抄表收費、行風建設等方面的風險隱患。同時運用“查改治一體”閉環(huán)管理模式，“四不兩直”開展服務質(zhì)量監(jiān)督，針對窗口工作人員服務態(tài)度、辦事效率等行風建設方面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)現(xiàn)場突查，建立臺賬，逐項整改，閉環(huán)銷號，強化考核問責，切實堵塞漏洞，逐步建立知風險、嚴管控、強規(guī)范流程機制，推進全員牢固樹立政治意識、擔當意識、服務意識、效率意識，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

　　以責明紀，擦亮供電服務監(jiān)督“清風名片”。緊盯“職低權實”人員，該公司紀委對吃拿卡要、違規(guī)收費、貪污侵占、為親友謀利等問題堅決查處、嚴懲不貸，做深做實做細警示教育。持續(xù)推動“紀法銘心間、清風啟征程”進基層活動，常態(tài)化開展酒駕醉駕、打架斗毆、賭博等紀法宣教，正向引導、反面警示。堅持嚴管和厚愛相結合，落實“三個區(qū)分開來”，對擔當干事者激勵保護、撐腰打氣，馳而不息推進作風建設。

　　下一步，該公司紀委將堅持問題導向，靶向整治供電服務領域背后工作作風和紀律問題，助力完善現(xiàn)代化供電服務體系，為不斷優(yōu)化營商環(huán)境、構建“清”“親”橋梁貢獻紀檢力量。

　　來源：焦作日報全媒體記者楊麗娜 通訊員王丹丹攝影報道