今年以來(lái)，內(nèi)蒙古電力公司啟動(dòng)“零上門、零審批、零投資”的“三零”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，為小微企業(yè)精簡(jiǎn)辦理流程、加快接電速度、降低接電成本。
為貫徹落實(shí)深化“放管服”改革“六個(gè)一”工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提升用戶“獲得電力”指標(biāo)，近日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所組織班組員工集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)<簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率工作意見>的通知》《內(nèi)蒙古電力公司關(guān)于印發(fā)提升供電服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案的通知》《關(guān)于開展“三零”服務(wù)工作的通知》《烏海電業(yè)局員工業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)“十不準(zhǔn)”》等文件，詳細(xì)解讀了文件精神，強(qiáng)調(diào)全員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升窗口服務(wù)水平，提升客戶幸福感和滿意度，為用戶提供便捷通道。同時(shí)，該農(nóng)電所還進(jìn)行了“三零”服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的專題閉卷考試，提升班組員工的“三零”服務(wù)實(shí)際工作中應(yīng)用效果。
接下來(lái)，烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所將結(jié)合我局要求，學(xué)習(xí)其他營(yíng)銷單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，更好的落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策。
評(píng)論