中國電力網(wǎng)訊 用電檢查是供電企業(yè)直接面向廣大的用電客戶所進行的一項電力系統(tǒng)安全的檢查工作，是保證供電企業(yè)利益和用戶安全用電的有利措施。為滿足員工日常工作業(yè)務(wù)能力需求，提高用電檢查業(yè)務(wù)技能，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。近日，烏海電業(yè)局千里山供電分局開展了第三期營銷課堂--用電檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特邀請烏海電業(yè)局營銷稽管處二級工程師謝建軍授課。
培訓(xùn)課上，謝建軍師傅主要圍繞用電檢查人員職責(zé)、工作內(nèi)容、主要范圍、程序、知識技能等方面進行講解，對檢查客戶用電手續(xù)、客戶轉(zhuǎn)供電情況、供用電合同簽訂情況、有無私拉亂接現(xiàn)象等工作的流程以及注意事項做了細致講授，同時提醒學(xué)員在工作中做好安全措施，避免影響人身安全的事故發(fā)生。特別強調(diào)對現(xiàn)場查出的用電問題和安全隱患要及時下達《用電檢查整改通知書》，做好與客戶的溝通解釋工作，督促客戶將問題和隱患整改到位，并組織人員定期回訪檢查，將工作閉環(huán)管理。課后，謝建軍培訓(xùn)師就分局實際工作中數(shù)據(jù)異常、表計計量故障等問題與學(xué)員進行分析討論，學(xué)員們紛紛發(fā)言獻策，既加深了記憶，又提升了的工作技巧。
此次培訓(xùn)既是一次業(yè)務(wù)充電，掌握了許多理論和專業(yè)知識，又是一次工作助推，拓展了思路，為后續(xù)分局用電檢查工作奠定了良好的基礎(chǔ)。接下來，該分局將持續(xù)開展“營銷課堂”，就政策落地、制度解讀、專業(yè)提升等方面進行多層次多角度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升電力人員的綜合素質(zhì)，助力優(yōu)化營商環(huán)境。
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