“現(xiàn)在用電完全不用擔(dān)心了，最近我還想加安裝新空調(diào)嘞!”12月15日，國(guó)網(wǎng)澧縣供電公司鹽井供電所東方紅(電騾子)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在百勝六組臺(tái)區(qū)開展“回頭看”檢查時(shí)，收到了村民龔德雙的熱心贊許。
近年來，隨著人民生活水平日益提高，居民用電量增加。為加強(qiáng)改善居民冬季用電質(zhì)量，澧縣公司加大電壓整改范圍，積極組織人員對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)各線路用電情況進(jìn)行摸底，安排人員每天進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)線路進(jìn)行勘察，并采取“人+機(jī)”特巡方式進(jìn)行地毯式摸排，建立用電質(zhì)量整改臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)、用戶臺(tái)賬，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況“對(duì)癥下藥”，制定整改方案。同時(shí)，該公司組織客戶經(jīng)理開展進(jìn)萬家活動(dòng)，廣泛收集客戶訴求，全面掌握客戶對(duì)用電生活水平的美好愿望，采用“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處”的方式，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造工程項(xiàng)目進(jìn)行全面整改，服務(wù)區(qū)內(nèi)用電質(zhì)量得到大幅度提升，獲得當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。此外，該公司積極走訪宣傳迎峰度冬期間安全用電知識(shí)，確保居民用電安全可靠。
今年以來，國(guó)網(wǎng)澧縣供電公司持續(xù)打通服務(wù)“最后一公里”，全面開展用電質(zhì)量提升“大會(huì)戰(zhàn)”。下一步，該公司將堅(jiān)持常態(tài)化開展用電質(zhì)量排查、動(dòng)態(tài)治理和跟蹤分析工作，不斷提高供電質(zhì)量，把人民追求美好生活對(duì)電力日益增長(zhǎng)的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保廣大居民用戶用上“滿意電”。(黃麗 龔婷)
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