中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗 高偉) “王班長(zhǎng)，太感謝你們了，都說地電公司的服務(wù)好，今天我是體會(huì)到了，最近正是疫情防控的時(shí)期，大晚上的一個(gè)電話你們就馬上過來給搶修，我給你們點(diǎn)贊”齊峰果業(yè)城固獼猴桃基地負(fù)責(zé)人于毅激動(dòng)的對(duì)著城固供電分公司運(yùn)維班一班二組組長(zhǎng)王文革說了這番話。事情還要從2月8日的晚上說起。
2月8日晚上21時(shí)許，城固分公司運(yùn)維一班二組的值班電話急促的響了起來，一直堅(jiān)守在防疫保供一線的王文革立即拿起了電話：喂，您好，這里是城固供電分公司運(yùn)維一班，請(qǐng)問您有什么事情?電話那頭響起了聲音，“我們是齊峰果業(yè)城固獼猴桃基地的，晚上基地正在給果樹開展集中噴灑施肥、防蟲呢，突然沒有電了，你們能不能過來給看一下”。“好的，您的情況我知道了，請(qǐng)稍等，我們馬上過來”。原來是位于城固縣原公司鎮(zhèn)的齊峰果業(yè)城固獼猴桃基地沒電了。齊峰果業(yè)是城固縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，他們將科技管理滲透到獼猴桃種植過程，運(yùn)用電子采集器、電子集中噴灑器、電子防蟲器等設(shè)施開展獼猴桃種植，提升獼猴桃品質(zhì)，他們公司的“徐香獼猴桃”在全國(guó)范圍內(nèi)率先取得了果園有機(jī)認(rèn)證，成為中國(guó)首個(gè)獲準(zhǔn)進(jìn)入歐盟市場(chǎng)銷售的獼猴桃品種。齊峰公司還積極帶領(lǐng)周邊群眾發(fā)展獼猴桃種植產(chǎn)業(yè)，讓群眾享受入股分紅，帶領(lǐng)群眾脫貧致富，是縣上產(chǎn)業(yè)扶貧重點(diǎn)項(xiàng)目。2月份，天氣轉(zhuǎn)暖，正是獼猴桃生長(zhǎng)的重要時(shí)期，如果施肥和防蟲跟不上，將嚴(yán)重影響企業(yè)和群眾的收益。報(bào)修電話就是命令，放下電話，辦理完工作票后王文革叫上了其他兩值班員便開車趕往齊峰果業(yè)城固獼猴桃基地。來到現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)認(rèn)真勘察后，判斷出停電原因是因?yàn)镃相絲具熔絲燒斷引起的，運(yùn)維班工作人員們?cè)诼男型臧踩ぷ鞒绦蚝蠹皶r(shí)更換了燒斷的熔絲。夜已經(jīng)很深了，空曠的野外氣溫已是零度以下，大家透過口罩仍能看到呼吸的氣霧?？墒钦l都沒有因?yàn)楹渫Ｏ率种械墓ぷ鳎氖昼姾?，熔絲更換工作結(jié)束，所有的機(jī)器都正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，用戶電力恢復(fù)正常。用戶的連聲感謝中，王文革和其他兩名值班員說：“沒什么，這都是我們應(yīng)該做的，只要我們的服務(wù)能讓你們滿意我們就非常高興”。次日清早，王文革和同事又來到了獼猴桃種植基地，協(xié)助用戶對(duì)用電設(shè)備開展檢查，確保用戶生產(chǎn)電力供應(yīng)正常，得到了用戶的真誠(chéng)感謝和高度稱贊。
無論在什么時(shí)候，致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們堅(jiān)持的信念，我們用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶點(diǎn)贊，踐行了“為人民 供好電”的企業(yè)使命，在疫情防控的特殊時(shí)期更加展現(xiàn)出地電人服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民的初心和良好的社會(huì)責(zé)任。
評(píng)論