村網(wǎng)攜手提供特色服務(wù) 精準(zhǔn)高效對接用電需求

　　6月21日，端午節(jié)假期前夕，在上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)明星村公共活動中心門口停著一輛“奉電-明星流動服務(wù)專車”。車子一旁，村民葛鳳新正在咨詢自己家里今年階梯電量的使用情況，奉賢供電公司市場營銷部齊賢供電營業(yè)站營業(yè)員莊佳琳導(dǎo)出同期數(shù)據(jù)為他分析解答。一旁，村民倪友龍向臺區(qū)經(jīng)理欒偉了解居民增容辦電流程。

　　“我們這里林地多，環(huán)境很優(yōu)美，但是出趟門辦事不太方便。以前村民們?nèi)ヒ惶斯╇娝?，來回得半天時間。現(xiàn)在，供電公司把便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)在了村委會旁邊，還把供電工程車改成了‘移動的供電所’，村民辦理用電業(yè)務(wù)方便多了。”明星村黨總支書記鐘晨軍說。

　　4月24日，奉賢供電公司與奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)政府簽訂了“村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村振興協(xié)議，將明星村列為“村網(wǎng)共建”首批服務(wù)點(diǎn)之一。明星村林地廣闊，水系豐富，民宅分散，老年人出行多有不便。奉賢供電公司在設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了“奉電-明星流動服務(wù)專車”，為村民提供交費(fèi)、咨詢、辦電等供電服務(wù)，并結(jié)合明星村產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提供有針對性的服務(wù)。

供電員工升級明星村配電網(wǎng)。 丁申斌 攝

　　近兩年，明星村大力發(fā)展林地經(jīng)濟(jì)，打造了“水林交融、森林花園”式的村莊風(fēng)貌，探索出一套“生態(tài)游+鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)+青少年戶外素質(zhì)教育+戶外特色活動嘉年華”的“自然+人文”產(chǎn)業(yè)模式，吸引不少游客慕名而來。

　　齊賢供電營業(yè)站臺區(qū)經(jīng)理欒偉、郭琳是明星村的電力網(wǎng)格員。5月上旬，他倆到便民服務(wù)點(diǎn)查看客戶需求意見收集表時了解到，不少游客反映希望能增加新能源汽車充電設(shè)施。

　　“市區(qū)到這里超過40公里，要是外地游客開電車過來玩，碰到堵車、極端天氣會有續(xù)航焦慮吧。”郭琳說，“我們得想想辦法，快速安裝一批充電樁。”于是，他們和明星村便民服務(wù)點(diǎn)的電力聯(lián)絡(luò)員——明星村黨支部委員康紅弟一同商量新增充電樁建設(shè)方案。經(jīng)過反復(fù)討論，他們決定在明星村的申亞露營基地、青少年野生動物科普基地等區(qū)域安裝18個60千瓦的公共快速充電樁。

　　明星村綠地面積大，村民們不僅居住分散，生活環(huán)境和用電條件也各不相同，許多用電需求很難通過電話準(zhǔn)確反映。奉賢供電公司在明星村電力便民服務(wù)點(diǎn)定期發(fā)放便民服務(wù)卡，村民用手機(jī)掃描便民服務(wù)卡上的二維碼即可進(jìn)入“滬便電”微信小程序。村民們在小程序中簡要說明用電需求、上傳相關(guān)照片和地址定位，電力網(wǎng)格員便可快速掌握現(xiàn)場情況，為村民提供高效服務(wù)。

“奉電-明星流動服務(wù)專車”為村民提供交費(fèi)、咨詢、辦電等供電服務(wù)。周文哲 攝

　　5月下旬，欒偉和郭琳在“滬便電”微信小程序發(fā)現(xiàn)明星村八組15戶居民提交了農(nóng)宅翻建臨時用電申請。他倆立即向齊賢供電營業(yè)站匯報。營業(yè)站又將情況匯報至奉賢供電公司。奉賢供電公司相關(guān)部門分析了待翻建農(nóng)宅附近電網(wǎng)設(shè)施情況，根據(jù)翻建農(nóng)宅的位置和臨時用電需求，提前實(shí)施了線路遷改、架空線入地等基礎(chǔ)設(shè)施配套工程。最終，這15戶村民順利開展此次農(nóng)宅翻建。線路遷改和架空線入地改造完成后，明星村八組的多條道路面貌煥然一新，村委會便在這些道路上建設(shè)東方美谷林蔭小道。隨著旅游觀光、休閑娛樂、健康養(yǎng)生等項(xiàng)目不斷建成，明星村成了上海周邊知名的旅游打卡地。端午節(jié)假期期間，近萬名游客來到該村旅游。

　　6月初，奉賢供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走訪了奉賢區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會等政府部門，就進(jìn)一步加強(qiáng)政企協(xié)同、共同推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作開展交流座談，計(jì)劃將明星村的“村網(wǎng)共建”模式推廣到五四村、潘墊村、洪西村等計(jì)劃申報鄉(xiāng)村振興示范村的行政村。（周文哲）