新疆阿克蘇阿瓦提縣供電公司：為文化旅游節(jié)保電護航
營銷服務(wù)2020-10-13
國網(wǎng)新疆阿克蘇阿瓦提縣供電公司：小區(qū)資產(chǎn)移交完成惠及1.1萬戶居民
發(fā)布時間： 2020-10-28 11:05:29 來源：中國電力網(wǎng) 作者：汪瑞菊、文政
中國電力網(wǎng)訊 “以前最頭疼的就是買電了，繳費還要等到第二天物業(yè)上班?，F(xiàn)在可太方便了，我們可以真切的體驗掌上電力指尖服務(wù)業(yè)務(wù)了。”10月27日，家住阿瓦提縣錦繡花園小區(qū)的張秀珍女士對小區(qū)電力到戶后前來回訪的國網(wǎng)阿瓦提縣供電公司工作人員高興地說道。
近年來，隨著阿瓦提縣經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市居民生活水平的不斷提高，各類家庭電氣化設(shè)備使用愈加普遍，居民對供電質(zhì)量的要求越來越高。但是由物業(yè)管理的部分小區(qū)普遍存在著配電設(shè)施陳舊老化、存在安全隱患、產(chǎn)權(quán)不明確致使供電服務(wù)無法延伸、居民電價政策未享受、客戶故障無法及時處理等各類問題。
張秀珍女士家所在的錦繡花園小區(qū)共有居民1510戶，阿瓦提電力公司人員通過現(xiàn)場收集梳理資料、完善系統(tǒng)流程，前期準(zhǔn)備充足當(dāng)天時間完成該小區(qū)電表安裝更換。隨著對該小區(qū)資產(chǎn)的接收完成，阿瓦提公司轄區(qū)內(nèi)電力客戶服務(wù)最后一公里全面打通，圓滿完成小區(qū)年度移交任務(wù)。在客戶回訪中電力公司更便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣大業(yè)主的紛紛點贊。
此項工作自實施以來，該公司成立小區(qū)移交領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人與小區(qū)物業(yè)單位進行友好協(xié)商，小區(qū)物業(yè)將所屬配電資產(chǎn)無償移交國網(wǎng)阿瓦提縣供電公司進行運維管理。此舉極大提升了小區(qū)供電服務(wù)水平，使廣大居民用戶直接享受電價補貼福利，為廣大居民提供更安全可靠的用電環(huán)境。
截至目前，該公司已全部完成23個小區(qū)接收工作，共惠及1.1萬戶。下一步，該公司將對接收小區(qū)內(nèi)電力設(shè)施進行全面維修改造，實施“一戶一表”改造，實現(xiàn)“供電、抄表、收費、服務(wù)”四到戶管理，將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)送到千家萬戶，讓居民享受到放心可靠的電力服務(wù)。
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關(guān)鍵詞： 阿瓦提供電
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