孤寡老人重陽節(jié)里分外暖
營銷服務(wù)2020-10-25
暖心“紅馬甲”
發(fā)布時間： 2020-11-04 19:26:57 來源：中國電力網(wǎng) 作者：彭學(xué)軍
中國電力網(wǎng)訊 “冬送溫暖夏送涼，這天剛冷，電工師傅就挨家挨戶上門檢查，如今的供電服務(wù)真是想到我們社區(qū)居民的心窩里了!”11月2日上午9時27分，家住江西省吉安縣城月亮灣小區(qū)的李大爺說。
當(dāng)天8時20分，李大爺家來了兩位電力“紅馬甲”，他們檢查了供電線路和用電設(shè)備，仔細(xì)詢問李大爺家的冬季用電安排，是否會添置大型家電，還叮囑李大爺用電遇上問題可以和他們聯(lián)系，隨后又遞給李大爺一張“三民”服務(wù)卡。“‘紅馬甲’幫我更換了兩個老舊插座，沒收一分錢，這樣的服務(wù)真是貼心又暖心!”李大爺臉上樂開了花。
國網(wǎng)吉安縣供電公司推出了“服務(wù)送上門，安全心連心”系列服務(wù)舉措，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、片區(qū)客戶經(jīng)理、包片電工主動對接，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，上門了解群眾用電現(xiàn)狀、今冬用電計劃及用電需求，并就供電服務(wù)征求客戶意見建議;重點檢查漏電保護器、刀閘、插座、導(dǎo)線是否老化、破損，及時消除隱患;發(fā)放《安全用電常識小冊子》，講解科學(xué)、節(jié)約用電知識和節(jié)電“小竅門”;提醒居民冬季電暖不要隨意添加大功率家電，以免線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電事故。
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