阿拉善電業(yè)局再出優(yōu)化營商環(huán)境新舉措

　　中國電力網(wǎng)訊  “獲得電力”是營商環(huán)境的重要評價指標(biāo)，近年來，阿拉善電業(yè)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)相關(guān)決策部署和內(nèi)蒙古電力集團(tuán)具體工作舉措，地區(qū)輸配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，客戶用電成本和辦電成本持續(xù)降低。

　　為了進(jìn)一步壓縮辦電時限、精簡辦電環(huán)節(jié)，全面落實(shí)自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境巡視組和華北能監(jiān)局現(xiàn)場檢查集團(tuán)公司“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋問題的整改工作，今年以來阿拉善電業(yè)局多次組織召開專題會議，研究出臺優(yōu)化營商環(huán)境新舉措。

　　“容缺受理”、“承諾制”、“溫情提示”，小舉動解決大問題。

　　該局在“一證受理”基礎(chǔ)上，率先在蒙西地區(qū)推行“容缺受理”，無需一次性交齊所有資料，客戶只需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照等受理證件，即可完成用電申請。對所缺資料實(shí)行“承諾制”，客戶承諾在送電前交齊相關(guān)資料，后期由客戶經(jīng)理通過微信或在業(yè)務(wù)現(xiàn)場收集。推出用電報裝業(yè)務(wù)“溫情提示”卡，包含辦電事項(xiàng)、注意內(nèi)容和各環(huán)節(jié)辦理時限，確保報裝環(huán)節(jié)透明。

　　內(nèi)外齊聯(lián)動，辦電環(huán)節(jié)、辦電時限壓縮再壓縮

　　客戶提出用電申請后，供電單位可同步完成現(xiàn)場勘查和供電方案編制，對具備條件的現(xiàn)場直接裝表接電。大力推行典型供電方案，提升工作效率。針對內(nèi)部審批時限較長的問題，今后將更加廣泛采用微信、釘釘?shù)染€上審批方式，對于簡單的35千伏和10千伏客戶工程取消接入系統(tǒng)審查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步壓減審批時限。推行城區(qū)帶電作業(yè)，對城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)具備條件的作業(yè)全部實(shí)現(xiàn)帶電接火，逐步實(shí)現(xiàn)停電計劃申報周期由30天縮短為7天，壓減接電時間，減少停電時間。招標(biāo)補(bǔ)充多支施工隊(duì)伍，確保施工力量、施工效率滿足市場需求，實(shí)施客戶工程“超期提醒”，壓縮客戶工程施工時間。

　　“通報”“考核”“經(jīng)濟(jì)處罰”，優(yōu)化營商環(huán)境再出高壓政策

　　該局建立“匯報+通報”工作機(jī)制，每月營銷月度例會、每季度客戶服務(wù)委員會對全局業(yè)擴(kuò)報裝情況進(jìn)行匯報、通報，對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行月度和季度跟蹤和監(jiān)督，做到月度通報，月月考核，必要時移交該局紀(jì)委調(diào)查處理，對設(shè)計、施工單位同步進(jìn)行監(jiān)督，將施工時間、施工質(zhì)量納入合同條款，實(shí)行“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”，確保所有工作舉措落地有聲。

　　以上新舉措的推出，將在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步精簡辦電環(huán)節(jié)，壓縮辦電時限，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升“獲得電力”指標(biāo)助力。

評論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗(yàn)證碼：

 



相關(guān)新聞：

阿拉善電業(yè)局全面啟動營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

營銷服務(wù)2020-12-16

阿拉善電業(yè)局：發(fā)揮專項(xiàng)稽查優(yōu)勢 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

營銷服務(wù)2020-12-16

內(nèi)蒙古阿拉善電業(yè)局舉辦上劃集團(tuán)公司20周年先進(jìn)事跡報告會

地市報道2020-12-16

沒有任何借口

農(nóng)電文苑2020-12-14

阿拉善電業(yè)局營銷全業(yè)務(wù)稽查工作全面收官

綜合資訊2020-12-14

內(nèi)蒙古阿拉善電業(yè)局志愿服務(wù)項(xiàng)目獲金獎

企業(yè)風(fēng)采2020-12-11

內(nèi)蒙古電力集團(tuán)公司董事長、黨委書記賈振國深入阿拉善電業(yè)局調(diào)研

焦點(diǎn)資訊2020-12-11

阿拉善電業(yè)局供用電稽查處“黨建+營銷”三方共建活動成果顯著

營銷服務(wù)2020-12-04

阿拉善電業(yè)局烏力吉分局三零服務(wù)開啟暖心時刻

營銷服務(wù)2020-12-02

阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局：獲得電力，點(diǎn)亮生活

營銷服務(wù)2020-11-27