以客戶滿意為導(dǎo)向，提升市場占有率
營銷服務(wù)2021-02-25
國網(wǎng)樂安縣供電公司：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家，用戶溝通零距離活動
發(fā)布時間： 2021-02-26 17:35:37 來源：中國電力網(wǎng) 作者：繆超
中國電力網(wǎng)訊 元宵佳節(jié)將至，2月25日，國家樂安縣供電公司為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的安全用電水平，普及安全用電知識，黨員服務(wù)隊組織專人在轄區(qū)內(nèi)開展了客戶經(jīng)理進(jìn)萬家活動，并且推廣了手機(jī)應(yīng)用—“網(wǎng)上國網(wǎng)”、24小時電力故障報修電話，以確保用電安全。
宣傳隊伍在縣中心街道、鰲溪鎮(zhèn)羅山村村委會等人員相對集中的區(qū)域，現(xiàn)場講解安全用電知識，發(fā)放宣傳手冊，并且提醒廣大群眾，提高安全意識和自我防護(hù)能力，避免因用電不當(dāng)而造成的人身觸電安全事故。工作人員還詳細(xì)講解了“網(wǎng)上國網(wǎng)”app的下載及其使用的使用方法。與此同時，樂安縣公司還對用戶的用電情況進(jìn)行走訪摸底，及時了解用戶電器使用情況，結(jié)合各臺區(qū)負(fù)荷預(yù)測分析，制定合理的應(yīng)急預(yù)案，及時消除用電安全隱患，確保居民安全可靠用電。
據(jù)悉，通過這一活動的開展，對供電安全知識的普及起到了良好的促進(jìn)作用，加強(qiáng)了供電企業(yè)與廣大村民用戶面對面的溝通，樂安縣公司將繼續(xù)進(jìn)行類似的宣傳活動，不斷營造出和諧規(guī)范的營銷環(huán)境。
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