包頭供電分公司客服中心：虎年新開篇 優(yōu)服又起航

　　中國電力網(wǎng)訊　 大紅的燈籠高高掛，紅彤彤的春聯(lián)喜迎春，濃郁的年味兒透喜慶……新年伊始，春節(jié)的喜慶氣氛尚未散去，人們臉上仍洋溢著喜氣洋洋的新春氣息。在新年的余韻中，包頭供電分公司A級客服大廳的客戶代表就已帶著飽滿的精神面貌提前上崗，微笑著對前來報裝的客戶道一聲“過年好”，迅速有序地投入到工作中去。

　　回顧過去的一年,我們始終以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,以優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力為導向,銳意進取，在提供優(yōu)質(zhì)服務中擔當有為，在應對挑戰(zhàn)中砥礪前行。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)深入貫徹黨的十九屆六中全會、自治區(qū)第十一次黨代會精神，鎖定“責任蒙電、綠色蒙電、數(shù)字蒙電、開放蒙電”總體發(fā)展定位，嚴格遵守公司供電服務規(guī)定，按照“主動服務、一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”原則開展業(yè)擴報裝工作;開展“一次性告知”“一證受理”“報裝資料容缺制”“同城異地受理”“首問負責制”等服務，大力推廣95598網(wǎng)站、微信公眾號、蒙電E家、蒙速辦APP等線上業(yè)務辦理渠道，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。

　　2022年冬奧會已經(jīng)開幕,電力保障工作也隨之有序開展。客服人將繼續(xù)堅持實干為主，勇于擔當敢作為，為包供在新時代新征程上譜寫優(yōu)質(zhì)電力服務的新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。