“老哥人太好了!前一段兒地里的井抽不出水，咋拾掇都不行，急死我倆了。正好看到咱們供電公司藍帽子紅馬甲在田邊走，我倆跑過去一說情況。老哥二話不說就來了，一看是井的控制開關(guān)出了問題，一會功夫就更換好了。修完也不走，又幫我們檢查檢查水泵和家里電表箱，沒問題了才離開，太貼心了。”
6月13日，國網(wǎng)滎陽市供電公司高村供電所內(nèi)傳來陣陣笑聲。家住司馬村的村民王東亮激動的拉著供電服務員工郝東仁的手表示感謝，另一側(cè)的村民侯旭東將一面寫著“服務千家萬戶工作一絲不茍”的錦旗送到了郝東仁的手上。
郝東仁是滎陽市真村、司馬村和李山村三個村鎮(zhèn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務點的常駐電力網(wǎng)格員。“村民們很熱情，‘村網(wǎng)共建’服務點一設置好，就問這是干啥的，能解決啥問題。日常生活或者生產(chǎn)時跟電有關(guān)的不懂就問我，需要修個開關(guān)、線路啥的，我都會幫大家解決。誰家想搞新產(chǎn)業(yè)，擴容、新裝方面的問題第一時間就來找我。這一來一往，我和大家的關(guān)系越來越近，我覺得，只要我多走動，就能更好的把電力服務送到大家身邊。”郝東仁說。
據(jù)了解，今年初，國網(wǎng)滎陽市供電公司開始推行”村網(wǎng)共建”，通過與各村委設置電力便民服務點，安排供電服務員工定期值班，就近服務，減少村民來回路上的奔波，有效提升了村民用電滿意度和便捷性，從村民最關(guān)切的角度打通電力服務“最后一公里”。
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