村里有了電力便民服務點? 辦電不出村用電更智能

　　“我家門口的電纜井蓋有點松，有車輛經(jīng)過就響個不停，電力網(wǎng)格員可以過來看一下嗎?”7月20日6時許，上海市青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)蓮湖村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點電力網(wǎng)格員張偉收到了村民在蓮湖村網(wǎng)格工作交流群里發(fā)來的信息，便立刻安排人員趕到現(xiàn)場勘查。自青浦供電公司在蓮湖村設立“村網(wǎng)共建”電力便民服務點以來，對于該村村民遇到的用電問題，網(wǎng)格員可快速處理。

　　蓮湖村坐落于大蓮湖畔，是上海市首批9個鄉(xiāng)村振興示范村之一。2018年，蓮湖村開展美麗鄉(xiāng)村改造，青浦供電公司主動提出配合村容村貌改造，升級配套電力設施。“我們將臺區(qū)改造、架空線入地改造、農(nóng)村‘三線’搭掛治理等工作融入村容村貌改造，最大限度實現(xiàn)電力配套設施和鄉(xiāng)村風貌的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。”青浦供電公司西岑供電營業(yè)站站長吳震介紹。

　　在吳震的帶領下，西岑供電營業(yè)站成立了由客戶經(jīng)理組成的蓮湖村電力設備改造升級專項突擊隊。突擊隊統(tǒng)一更換了全村100余個老舊計量表箱，并按照管線入地、線路割接、清線拔桿“三步走”的方案實施架空線入地改造，共整治各類架空線7.6千米。

　　通過這一次西岑供電營業(yè)站與蓮湖村的協(xié)同合作，青浦供電公司有了與蓮湖村持續(xù)加強合作的意向。隨后，該公司與蓮湖村合作，結合蓮湖村鄉(xiāng)村電網(wǎng)發(fā)展實際情況，編制了鄉(xiāng)村電網(wǎng)智慧升級工作方案，實施蓮湖村等13個臺區(qū)智能改造項目，完成598個客戶點的高速電力線寬帶載波(HPLC)改造和智能終端采購、安裝、調(diào)試，實現(xiàn)低壓臺區(qū)全面感知。

　　“從2021年起，我們基于手機終端和用電信息采集系統(tǒng)2.0，研發(fā)了電力數(shù)智云平臺。該平臺可根據(jù)不同電力設施正常運行情況設置預警指標，建立臺區(qū)運行異常、電量及負荷突增、用電設備異常等情況的預警機制，同步構建臺區(qū)健康度數(shù)據(jù)分析模型，實現(xiàn)臺區(qū)運行狀態(tài)的常態(tài)化監(jiān)控。”青浦供電公司營銷部副主任張穎介紹。電力數(shù)智云平臺可將各類預警信息推送至客戶經(jīng)理手機終端，提前識別電網(wǎng)安全運行風險并發(fā)布相應的任務工單，方便運維人員快速處置臺區(qū)相關問題。

　　該平臺的建立，為建設“村網(wǎng)共建”電力便民服務點打下了良好的基礎。今年6月，青浦供電公司在蓮湖村設立了“村網(wǎng)共建”電力便民服務點，服務內(nèi)容涵蓋新興業(yè)務、電費交納、安全巡查、用電宣傳、業(yè)務辦理、政策咨詢6個方面，更加方便村民就近辦理用電業(yè)務。

　　“我們老年人不會用智能手機，兒子一家白天又忙。我以前辦理業(yè)務要到鎮(zhèn)上的供電營業(yè)廳，現(xiàn)在在家門口就能辦理了。”蓮湖村村民戴剛在“村網(wǎng)共建”電力便民服務點幫兒子咨詢完如何申請充電樁新裝業(yè)務后說。

　　截至7月底，蓮湖村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點累計開展現(xiàn)場電力服務5次，服務306人次，客戶滿意率100%。真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村百姓“辦電不出村”。

　　青浦供電公司還與蓮湖村建立了“村電數(shù)據(jù)共享”機制，通過在臺區(qū)側、計量箱側加裝智能預警物聯(lián)感知終端，實時采集臺區(qū)設備的環(huán)境溫度、濕度、煙霧濃度及線路電流和線纜表面溫度等數(shù)據(jù)，及時向網(wǎng)格員發(fā)送設備隱患信息。

　　為更好服務鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，青浦供電公司還構建了“蓮湖村電力數(shù)智”服務微平臺及用電監(jiān)測分析模型，通過分析鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)用電量、能耗等大數(shù)據(jù)，推送用能情況、能耗分析、用能建議等信息，讓客戶能夠掌握自身用能情況。

　　“我們村水更清、地更綠，村民過上了電氣化生活?，F(xiàn)在，來村里參觀游玩的游客也多了。民宿、文創(chuàng)手工、農(nóng)產(chǎn)品種植等產(chǎn)業(yè)也越來越興旺。”蓮湖村黨總支書記周紅萍介紹，該村正在發(fā)展茭白、紅柚、藍莓、蓮藕等蔬果和鐵皮石斛等中藥材的電氣化種植、加工產(chǎn)業(yè)，讓村民在家門口就業(yè)。（王子暢）