國網(wǎng)項城市供電公司“四不兩直”檢查提升服務質量

　　為及時發(fā)現(xiàn)基層一線在安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務等工作中的問題并及時解決，國網(wǎng)項城市供電公司通過開展“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場”的“四不兩直”檢查，讓基層供電所始終牢記服務宗旨，踐行服務承諾，全面提升供電服務水平，為廣大用戶提供貼心服務，切實用實際行動詮釋電力企業(yè)優(yōu)質服務的理念;進一步強化了安全意識教育，加強安全風險管控，落實安全主體責任，筑牢電網(wǎng)建設、設備搶修等安全施工工作的基礎;弘揚了馬上就辦、真抓實干的作風導向，實現(xiàn)供電所管理提升、提質增效，確保安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、電費回收、電網(wǎng)建設等工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　國網(wǎng)項城市供電公司進一步夯實領導人員包保鄉(xiāng)所的包保責任制，深入基層、服務一線，結合“四不兩直”常態(tài)化工作方式，指導、幫助推進供電所開展工作，規(guī)范供電服務行為，提升為客戶提供便捷、高效的供電服務水平，增強客戶的獲得感和幸福感，為人民美好生活充電。(袁海清 趙穎)