中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 陳月勇) “您好，請(qǐng)問您有用電方面的問題，可以告訴我們，我們會(huì)幫您解決。”12月20日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司鄉(xiāng)村振興駐砠江村駐村書記和中和供電所網(wǎng)格員在砠江村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，開展用戶用電問題收集、答復(fù)、辦理等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“供電服務(wù)不出村”。
據(jù)了解，為落實(shí)《國網(wǎng)營銷部關(guān)于創(chuàng)建“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)的通知》工作要求，助力鄉(xiāng)村振興，零距離解決農(nóng)村客戶用電訴求和保障用電安全，實(shí)現(xiàn)村民從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建鄉(xiāng)鄉(xiāng)有人、村村有電、戶戶有應(yīng)的新型服務(wù)管理模式，該公司選定于寧遠(yuǎn)縣中和鎮(zhèn)砠江村為2023年“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)村網(wǎng)共建工作。同時(shí)，依托黨員責(zé)任區(qū)，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的員工為網(wǎng)格員，用優(yōu)質(zhì)的電力和用心貼心的服務(wù)，讓當(dāng)?shù)厝罕娪蒙?ldquo;安全電、綠色電、經(jīng)濟(jì)電”。
進(jìn)入12月，該公司組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理開展村電共治“敲門”行動(dòng)，推廣“村電共治”微信公眾號(hào)。同時(shí)，了解臺(tái)區(qū)基本用電情況，結(jié)合系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，全面提升群眾在用電方面的獲得感，
該公司將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將供電服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系，將辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等電力工作納入村委綜合服務(wù)范疇，村民足不出村即可辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，為迎峰度冬做好準(zhǔn)備。
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