國網(wǎng)沅陵縣供電公司用心走訪送服務 優(yōu)化環(huán)境暖客戶

　　“天氣冷大家對取暖的需求也大了，你們檢查完我們才更放心!”1月9日，龍興花城小區(qū)負責人高興地握住國網(wǎng)沅陵縣供電公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員的手熱情地說道。

　　為保障供電區(qū)域內(nèi)客戶溫暖度冬，該公司把保障客戶可靠用電作為一項服務民生的重要工作來抓。組織共產(chǎn)黨員服務隊深入小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等居民家中仔細檢查電器設(shè)備，查看拉線接電等情況，及時糾正超負荷用電等不安全接線和違章用電行為，避免引發(fā)線路短路及電器火災事故。與此同時，黨員服務隊向群眾發(fā)放安全用電宣傳手冊，詳細講解冬季家電設(shè)備安全使用方法和防人身觸電急救等知識，特別留意只有老人、兒童的留守家庭，幫助其增強安全用電意識，提高自我防護能力。針對村民在用電過程中普遍存在的問題，在農(nóng)村集市和村口等人員集中的區(qū)域張貼安全宣傳畫，現(xiàn)場講解安全用電常識，認真解答村民在用電方面提出的各種疑難問題。

　　截至目前，該公司共計發(fā)放安全用電宣傳單1000余份，解答用戶用電問題30余件，消除安全隱患10余處。下一步，該公司將加強對重點單位、醫(yī)院、企業(yè)等重要客戶的配電設(shè)備線路巡視，實時跟蹤設(shè)備負荷變化情況，保障迎峰度冬期間家暖心更暖。