江蘇省漣水縣：做得要比說(shuō)得好，服務(wù)要比需求早

　　12月19日，在位于江蘇省漣水縣迎賓大道的淮安捷泰新能源科技有限公司生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，物流車(chē)來(lái)往穿梭、機(jī)械臂高效作業(yè)，一張張硅片歷經(jīng)十余道工序后變成了太陽(yáng)能電池板。

供電員工走訪(fǎng)了解捷泰新能源公司用電需求。豐其生 攝

　　廠房外，同樣忙碌的還有漣水縣供電公司大客戶(hù)經(jīng)理葉楓和薛凱旋。他們正在查看捷泰新能源公司自有的220千伏變電站設(shè)備，確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。

　　捷泰新能源公司是一家從事高效太陽(yáng)能電池研發(fā)、制造、銷(xiāo)售的企業(yè)。該企業(yè)年產(chǎn)26吉瓦新型高效太陽(yáng)能電池的智慧工廠建設(shè)項(xiàng)目是江蘇省重大項(xiàng)目，也是漣水縣首個(gè)投資超過(guò)百億元的項(xiàng)目。

　　自2022年捷泰新能源公司落戶(hù)漣水縣以來(lái)，淮安供電公司組建專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)靠前服務(wù)，密切跟蹤項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序，全程提供技術(shù)指導(dǎo)，保障企業(yè)用電安全穩(wěn)定。

　　淮安供電公司與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、企業(yè)客戶(hù)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，及時(shí)解決了企業(yè)各類(lèi)用電問(wèn)題。2023年年初，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)用電需求，捷泰新能源公司需新建一座220千伏專(zhuān)用變電站。當(dāng)年2月，捷泰新能源公司提交了用電申請(qǐng)。該公司組織重大項(xiàng)目專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地“會(huì)診”，為該企業(yè)量身定制從220千伏梁莊變電站引出雙回220千伏線(xiàn)路作為客戶(hù)變電站電源的供電方案，并以“能并行、不串行”原則設(shè)計(jì)了220千伏捷泰輸變電工程建設(shè)方案。

　　工程建設(shè)期間，淮安供電公司重大項(xiàng)目專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取“邊建設(shè)、邊驗(yàn)收”的方式，發(fā)現(xiàn)27處缺陷并提出整改意見(jiàn)。得益于技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助，220千伏捷泰輸變電工程于2023年6月20日投運(yùn)，比原計(jì)劃提前了1個(gè)月。

　　“可靠的電力保障為我們的項(xiàng)目注入了強(qiáng)勁動(dòng)能，供電公司真正做到了‘做得要比說(shuō)得好，服務(wù)要比需求早’。”捷泰新能源公司總經(jīng)理周福深說(shuō)。

　　今年3月，為更好地服務(wù)重大項(xiàng)目用電，淮安供電公司推出“淮上心”服務(wù)品牌，向重大項(xiàng)目發(fā)放“淮上心”VIP服務(wù)卡。企業(yè)憑此卡，可享受供電公司提供的全流程業(yè)擴(kuò)技術(shù)指導(dǎo)、能效診斷規(guī)劃、變電站安全體檢、企業(yè)用電分析、市場(chǎng)化交易專(zhuān)屬服務(wù)等8項(xiàng)增值服務(wù)。

　　在全流程用電服務(wù)過(guò)程中，淮安供電公司組織漣水縣供電公司實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)捷泰生產(chǎn)線(xiàn)能源消耗情況，在能效方面出謀劃策，通過(guò)電力云在線(xiàn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)全方位監(jiān)測(cè)項(xiàng)目用電設(shè)備的能耗數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供節(jié)能建議。(郭玲 豐其生)