中國電力網(wǎng)訊(通訊員 謝厚文) “配電房屋頂有滲水痕跡，一定要做好防水措施和維護管理。”1月8日，國網(wǎng)江西電力(湖口縣金砂灣)井岡先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到九江市正啟微電子有限公司協(xié)助企業(yè)開展特巡排查，為企業(yè)用電安全排憂解難。
為有效提升供電服務(wù)質(zhì)量，切實解決企業(yè)難題，國網(wǎng)九江市湖口縣供電公司開展“走訪企業(yè)聽心聲”特色實踐活動，以問題為導(dǎo)向為企業(yè)量身打造個性化服務(wù)方案，助力企業(yè)“滿格電”發(fā)展。
該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)各企業(yè)開展實地調(diào)研，了解春節(jié)期間客戶用電實際需求。每到一家企業(yè)，隊員們詳細了解客戶用電情況，掌握客戶主要用電設(shè)備容量、運行特性，以及當前用電負荷變化情況和用電過程中存在的困難與問題，切實跟進企業(yè)最新生產(chǎn)動態(tài)，為客戶做好電力支撐工作。同時，協(xié)助企業(yè)重點檢查企用電設(shè)備運行狀況，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改排除，并指導(dǎo)客戶加強電氣設(shè)備、線路管理等安全用電工作，為客戶做好安全服務(wù)。
針對企業(yè)關(guān)注的辦電效率、施工時長等問題，該公司以發(fā)布的優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)舉措為依據(jù)，全過程監(jiān)控辦電各環(huán)節(jié)時限，提升客戶報裝接電響應(yīng)速度，切實做到客戶接電“不受限”。
國網(wǎng)九江市湖口縣供電公司表示，下一步將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，深化政企合作，推行“三零”“三省”服務(wù)，更好地為企業(yè)辦實事、解難事、做好事，全面落實惠企政策，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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