湖北通城：老人不接電話，供電員工緊急上門“找人”

         
         電力網(wǎng)訊： 老人不接電話，兒子卻將電話打到了供電熱線95598，經(jīng)過屬地供電員工上門服務(wù)，原來竟是一起“找人”風波…                2025年7月15日晚19時30分，正在湖北咸寧通城縣塘湖供電所進行24小時值班的劉磊，忽然接到由供電熱線95598派發(fā)的搶修工單，其內(nèi)容為：轄內(nèi)雷吼村一李姓用戶要求供電所派人上門核查用電戶號和電費余額。當劉磊通過電腦交費系統(tǒng)查詢得知該用戶并未欠費，而且也沒有停電的結(jié)果通過電話反饋給報修人時，李某卻不認可，又以家中線路漏電為由強烈要求上門服務(wù)。
         為了確保用電安全，塘湖供電所搶修人員劉磊、方大江在所長程福應(yīng)的親自督導(dǎo)下，立即驅(qū)車近十公里來到李某指定的雷吼村家中時，卻發(fā)現(xiàn)該用戶家中燈火通明，大門敞開，屋內(nèi)卻空無一人。為了及時消除隱患，搶修人員抱著高度負責人的心態(tài)，找到李某鄰居并簡單向其說明來意后，隨后在鄰居的指引下，經(jīng)過半個小時逐戶尋找，最終在一方姓農(nóng)戶家中發(fā)現(xiàn)正在和大家閑聊拉扯家常的七旬老人正是李某的父親，其兒子正在外地打工，通過電話報修這事，李某父親本人并不知道。
         隨后，在老人的帶領(lǐng)下，經(jīng)過對室內(nèi)外排查，現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)有礙安全用電的隱患。為了弄清報修人的真實意圖，當所長程福應(yīng)再次撥通李某的電話并將檢查結(jié)果告知對方時，李某這才道出實情：原來，李某在反復(fù)撥打家中電話無人接聽時，擔心老人出事，隨即想到供電所是24小時上門搶修服務(wù)，不僅服務(wù)態(tài)度好，關(guān)鍵是速度比公安機關(guān)還快，因此直接以報修名義撥打供電熱95598，要求轄內(nèi)供電所上門服務(wù)，真實原因則為其幫忙找人。
         眼看忙活了近兩個小時，原來只是一場烏龍，搶修人員雖然心有委屈，但還是撥通電話讓父子倆在電話中相見，此時，得知真相的左鄰右舍紛紛聚到現(xiàn)場，在譴責李某兒子不厚道的同時還不忘對搶修人員贊道：“有事找電工，速度快如神、萬事都能做、關(guān)鍵不怨人…”（通訊員 胡貴林）