中國電力網(wǎng)訊 “疫情這么嚴(yán)重，你們還堅守在崗位為我們服務(wù)，想方設(shè)法為我們減輕電費負(fù)擔(dān)，你們真不愧是電保姆啊!”2月13日至2月18日，銅仁德江供電局儺鄉(xiāng)供電所電保姆鄭文一行每天都到德江縣德源科技有限公司開展用電上門服務(wù)工作，確保企業(yè)早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情當(dāng)前，在“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的號召下，該局快速響應(yīng)，電保姆都為客戶出謀劃策，降低客戶用電成本，幫助企業(yè)度過困難時期。以上級“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作措施”為指導(dǎo)，該局及時制定工作計劃與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)溝通，了解客戶實際生產(chǎn)情況和用電需求，根據(jù)不同的企業(yè)生產(chǎn)狀況制定了相應(yīng)的“診斷報告”，特別是針對最新的電價及收費政策為客戶進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
在該局儺鄉(xiāng)供電所“電保姆”的指導(dǎo)下，德江縣德源科技有限公司2月12日上午利用“不見面”方式辦理了春節(jié)期間暫工業(yè)務(wù)，他們根據(jù)自身實際生產(chǎn)情況，疫情期間暫停天數(shù)不受小于15天的規(guī)定限制，自2月13日起暫停至 2月24日恢復(fù)生產(chǎn)。電保姆經(jīng)過現(xiàn)場和用電信息采集系統(tǒng)核實后，對該企業(yè)專變、用電線路、設(shè)備、插座等進(jìn)行更換，因2月12日以來確實沒有生產(chǎn)，儺鄉(xiāng)供電所將客戶暫停起始日期追溯到1月20日。德源科技合同容量400千伏安，暫停容量400千伏安，此次暫停業(yè)務(wù)的辦理預(yù)計將為該企業(yè)節(jié)省電費8320余元，切實為客戶減輕了戰(zhàn)“疫”負(fù)重，為企業(yè)在疫情后順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了大力支持。
在德江縣青龍衛(wèi)生院高壓增容的施工現(xiàn)場，該局城區(qū)供電所正如火如荼的開展電力工程施工作業(yè)。隨著疫情的發(fā)展，青龍衛(wèi)生院原有200千伏安變壓器容量無法滿足新增負(fù)荷。在收到該院的線上增容申請后，該局城區(qū)供電所開辟綠色辦電通道，實施零上門、零審批、零收費的“三零”服務(wù)，電保姆們還多次前往醫(yī)院收集基礎(chǔ)資料，科學(xué)高效制定供電方案、積極協(xié)調(diào)組織物資材料和施工力量，為項目順利建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
萬眾一心，眾志成城，直面困難，共同抗“疫”。該局電保姆將繼續(xù)堅守崗位，全方位服務(wù)用電客戶度過難關(guān)，為持續(xù)助力全面打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)作出更多更大的貢獻(xiàn)。
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