烏海市千里山供電公司延伸標準化工作觸角打造星級班組

　　中國電力網訊  為推進標準化建設，保障班組健康有序發(fā)展，烏海市千里山供電公司轉變管理模式，聚焦核心業(yè)務，以提升業(yè)務績效為主線多舉措加強班組的經營管理水平，使標準化工作與班組建設緊密結合，延伸標準化工作觸角打造星級班組。

　　標準宣貫奠定理論基礎。該公司制定了標準宣貫培訓計劃，每周五安全活動學習時開展全崗位的標準宣貫學習，從標準查找、標準使用、問題識別和問題反饋等方面進行宣貫指導，旨在增強各級管理人員、操作人員執(zhí)行標準的意識，對標準執(zhí)行落地的檢查工作提供理論與實踐的依據(jù)。組織生產、營銷專業(yè)人員對一線班組作業(yè)人員現(xiàn)場應用標準情況進行全過程監(jiān)督指導，把一些不規(guī)范的作業(yè)作為示例，讓大家共同找問題，在找問題的過程中穿插規(guī)范的標準應用，邊找問題邊學習，要求每一位作業(yè)人員正確理解和熟悉規(guī)定步驟和內容，循序漸進的灌輸三大標準應用。

　　標準應用規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場。該公司依據(jù)實際業(yè)務，對照標準要求，明確各崗位的工作職責、要求、內容和時限，在各類現(xiàn)場作業(yè)尤其是檢修作業(yè)、工程施工現(xiàn)場嚴格按照各項管理標準、技術標準及作業(yè)指導書要求開展工作。在施工過程中，落實質量責任制，做到誰施工誰負責，誰管理誰負責，落實全過程質量跟蹤，嚴格執(zhí)行“標準工藝”應用。在線路巡視、樹木修剪、用電檢查等一系列工作現(xiàn)場均應用標準化作業(yè)指導卡、指導書，并進行有序的梳理及歸檔。從施工前對施工人員的安全培訓到正確辦理工作票，從嚴格執(zhí)行安全交底、技術交底到落實每日班前會、班后會制度，從改造中施工質量的監(jiān)督、驗收到表計輪換工事票的傳遞，從終端設備的調試到充值的后臺監(jiān)控等，通過每一個環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)流程支撐，有效降低了施工風險，高質量地完成班組生產任務。

　　星級評價提升班組管理。各班組每季度定期召開班組定級討論會，結合公司年度重點工作和《班組星級評價細則》，按照《班組建設管理標準》中管理活動的內容要求開展工作，嚴格執(zhí)行《班組通用記錄清單》，將考核指標和工作任務進行分解、細化，對涉及各班組專業(yè)的各項工作指標進行分析研討，突出班組核心業(yè)務，明確指標導向，提練班組文化，認真尋找差距原因，積極制定提升舉措。各班組結合實際情況和近兩年星級班組評價結果，經過自評價打分，認真填寫《班組評價申報表》。各班組成員通過星級評價工作，熟悉了星級班組創(chuàng)建各項工作的要求和標準，星級班組創(chuàng)建的參與情況也納入了班組成員月度績效考核工作，從而有效提升班組管理。。加強基層班組標準化建設的工作非常重要，涉及到該公司工作的方方面面，該公司將會把創(chuàng)建標準化班組和星級班組工作相結合，在原有基礎上，以規(guī)范管理為抓手，進一步延伸工作觸角，創(chuàng)新服務模式，規(guī)范供用電管理、優(yōu)質服務等內容，精心謀劃，認真組織，進一步提升班組管理。