山東濟寧供電公司上線“數(shù)字同事”微應用

　　5月20日，山東濟寧供電公司自主研發(fā)的應用于配網(wǎng)搶修平臺的“數(shù)字同事”微應用正式上線運行，實現(xiàn)95598配網(wǎng)搶修工單全流程自動預警，提升搶修工單全流程管控的準確性。

　　“數(shù)字同事”微應用依托人工智能等技術，通過與人工智能平臺、數(shù)字化能力開放平臺等數(shù)據(jù)共享，聚合各專業(yè)數(shù)字化實用工具，并為員工提供數(shù)字化應用統(tǒng)一入口，大幅提升了供電服務效率。

　　以往，配網(wǎng)供電服務指揮中心的員工需要24小時全天候查看配網(wǎng)搶修進度、臺區(qū)運行情況，確保搶修工單及時派發(fā)、派單不超時。“數(shù)字同事”微應用上線后，可自動完成工單情況、派單時間、所屬臺區(qū)、電能表運行信息的查詢和分析工作，研判風險，并實現(xiàn)分鐘級自動刷新頁面，將人工派發(fā)、審核、匯總工單業(yè)務全流程時間縮短了85%，在1分鐘內(nèi)即可完成全部配網(wǎng)搶修信息查詢及告警，為監(jiān)測分析工單運行情況提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)了配網(wǎng)搶修自動化管理、自動預警與閉環(huán)管控。(李軍 盛沛然 房凡洪)