組建團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān) 精打細(xì)算治損——湖北孝感供電公司全力提高線(xiàn)損治理水平

9月7日，湖北孝感供電公司“精打細(xì)算”線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)成員郭暢應(yīng)用流程自動(dòng)化機(jī)器人（RPA），監(jiān)測(cè)到安陸市煙店鎮(zhèn)袁畈村2號(hào)臺(tái)區(qū)當(dāng)天損失電量159千瓦時(shí)。通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)，郭暢發(fā)現(xiàn)袁畈5組抗旱三相用戶(hù)B相失流，立即帶領(lǐng)線(xiàn)損稽查人員現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)是表計(jì)出現(xiàn)故障，更換電表后，線(xiàn)損恢復(fù)正常。

今年，孝感供電公司組織多個(gè)專(zhuān)業(yè)青年技術(shù)人才成立“精打細(xì)算”線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)緊盯降損難點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同、運(yùn)用新技術(shù)、開(kāi)展基層培訓(xùn)等方式解決高損問(wèn)題。1～8月，孝感供電公司高損、負(fù)損臺(tái)區(qū)分別同比壓降90%、51%，1家縣公司、13家供電所分別入選國(guó)家電網(wǎng)有限公司同期線(xiàn)損管理“百?gòu)?qiáng)縣公司”“百?gòu)?qiáng)供電所”。

組建攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì) 對(duì)癥下藥降線(xiàn)損

7月25日，孝感供電公司線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、應(yīng)城市供電公司長(zhǎng)江供電所所長(zhǎng)雷映明通過(guò)RPA發(fā)現(xiàn)應(yīng)城市黃灘鎮(zhèn)汪山村臺(tái)區(qū)用電異常，便將信息發(fā)到該團(tuán)隊(duì)微信群內(nèi)。團(tuán)隊(duì)成員分析后，初步確定是表計(jì)故障導(dǎo)致電量少計(jì)，隨即派臺(tái)區(qū)所屬供電所員工到現(xiàn)場(chǎng)核查處理。

孝感供電公司“精打細(xì)算”線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)于今年3月成立。該公司打破專(zhuān)業(yè)壁壘，加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)人員協(xié)同，破解線(xiàn)損治理難題，全面提升線(xiàn)損指標(biāo)。

攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)采用協(xié)同工作模式編制工作手冊(cè)，利用營(yíng)銷(xiāo)、用電信息采集、一體化線(xiàn)損管理等系統(tǒng)梳理24項(xiàng)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐個(gè)細(xì)化分解到各崗位人員，專(zhuān)項(xiàng)治理線(xiàn)損異常波動(dòng)線(xiàn)路和臺(tái)區(qū)。該團(tuán)隊(duì)還開(kāi)發(fā)了線(xiàn)損異常監(jiān)測(cè)等5個(gè)RPA自動(dòng)化流程，實(shí)現(xiàn)了異損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，確保線(xiàn)損治理工作穩(wěn)步開(kāi)展。

目前，該團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的“異損臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)排查工作單自動(dòng)生成流程”功能已在國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司RPA云平臺(tái)上線(xiàn)，并在全省推廣使用。

運(yùn)用數(shù)字技術(shù) 精準(zhǔn)反竊查違

8月17日，孝感供電公司線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)成員、開(kāi)發(fā)區(qū)供電中心營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)室線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)汪珊在查看RPA數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)，文化路建行400千伏安公用變壓器臺(tái)區(qū)下某用戶(hù)電流數(shù)據(jù)異常，立即通知該中心相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)核查。多方核查后，供電員工確定是一家化妝品門(mén)店未經(jīng)過(guò)電表私接一路電線(xiàn)用于店內(nèi)照明，當(dāng)即對(duì)該用戶(hù)的竊電行為進(jìn)行了處理。

線(xiàn)損治理工作需要相關(guān)人員每天收集、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比大量數(shù)據(jù)。基于此，該團(tuán)隊(duì)組織開(kāi)展線(xiàn)損難題攻克專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)發(fā)“零火不一致自動(dòng)分析”RPA流程，根據(jù)用戶(hù)用電情況，線(xiàn)上對(duì)用戶(hù)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行召測(cè)，對(duì)比分析、篩選異常數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位異常用戶(hù)。比對(duì)時(shí)間由過(guò)去的2小時(shí)縮短至10分鐘，且RPA可在全天任意時(shí)間工作，解決了夜間無(wú)人召測(cè)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。工作人員線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)稽查核實(shí)，有效制止竊電行為。

3～8月，孝感供電公司累計(jì)動(dòng)態(tài)更新戶(hù)變關(guān)系等異常數(shù)據(jù)445條，查處竊電行為315起，追補(bǔ)電量電費(fèi)及違約使用電費(fèi)98.02萬(wàn)元。

常態(tài)開(kāi)展培訓(xùn) 強(qiáng)化技術(shù)支持

“供區(qū)內(nèi)童嶺村小學(xué)1號(hào)臺(tái)區(qū)本月突然高損，每天線(xiàn)損電量達(dá)到130千瓦時(shí)，剛剛?cè)ガF(xiàn)場(chǎng)檢查也沒(méi)有找到原因，你能幫著分析下嗎？”8月25日，漢川市供電公司馬口供電所臺(tái)區(qū)管理員張軍向該所所長(zhǎng)助理黃嘉寶求助。黃嘉寶打開(kāi)數(shù)據(jù)中臺(tái)“數(shù)字降損”工具，調(diào)取一周內(nèi)電量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一家加工廠(chǎng)用電量與臺(tái)區(qū)損耗電量呈正關(guān)聯(lián)。

“數(shù)字降損”工具是線(xiàn)損治理工作攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)于4月基于數(shù)據(jù)中臺(tái)開(kāi)發(fā)的可展示異損臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)的工具。通過(guò)該工具，供電員工可以快速分析采集到的用戶(hù)電能表表端電壓、電流等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)篩選出異常用戶(hù)。

今年，孝感供電公司把“數(shù)字降損”工具功能培訓(xùn)搬到一線(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，提高員工的排查能力。在“技術(shù)+業(yè)務(wù)”培訓(xùn)宣講中，攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)成員輪流擔(dān)任教員，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)講解異常線(xiàn)損的診斷方法，總結(jié)排查流程，提升員工數(shù)據(jù)運(yùn)用和問(wèn)題分析能力。

黃嘉寶就是此次培訓(xùn)的受益者。他調(diào)取數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)用電量與臺(tái)區(qū)損耗電量關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)后，又運(yùn)用“數(shù)字降損”工具開(kāi)展核查，發(fā)現(xiàn)該小型加工廠(chǎng)每日用電量較大，而C相負(fù)載較其他兩相明顯減少，懷疑二次線(xiàn)接觸不良。供電員工對(duì)二次線(xiàn)進(jìn)行接線(xiàn)處理后，該臺(tái)區(qū)日線(xiàn)損率由21%降至3.5%。

自“數(shù)字降損”工具上線(xiàn)后，該團(tuán)隊(duì)共監(jiān)測(cè)出反向接線(xiàn)有異常電量用戶(hù)270戶(hù)、電壓異常用戶(hù)365戶(hù)，并逐一整治銷(xiāo)號(hào)。截至目前，該團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)23次、線(xiàn)上診斷18次、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)45次，覆蓋員工1432人。