福建省推出全面提升“獲得電力”服務水平行動方案

　　2月4日，福建省推出《全面提升“獲得電力”服務水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案》(以下簡稱《方案》)，明確了到2022年年底前讓客戶辦電更省時、更省心、更省錢，用電更可靠的目標，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。

　　《方案》由福建省發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化廳、自然資源廳、住房和城鄉(xiāng)建設廳、市場監(jiān)督管理局、國家能源局福建監(jiān)管辦公室、國網福建省電力有限公司聯合印發(fā)，提出了壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本、提升供電能力和供電可靠性、加大信息公開力度等5個方面23條具體措施和要求，推動“獲得電力”服務水平整體提升。國網福建電力將推動《方案》落地，打造國際一流水平的“獲得電力”服務，樹立國內營商環(huán)境品牌標桿。

　　據介紹，《方案》提出的壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本等方面工作，國網福建電力已在持續(xù)推進。2019年8月15日，國網福建電力實現全省城鄉(xiāng)低壓小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務。2020年，該公司共為15.15萬戶小微企業(yè)提供用電報裝“三零”服務，累計為小微企業(yè)節(jié)省辦電成本10.7億元。

　　國網福建電力推動政企信息互聯互通，先后推出依托“多規(guī)合一”審批平臺開展“先導式”辦電服務、用電項目整體租賃服務、電力工程占用挖掘道路實施“一窗式”聯審等一批創(chuàng)新服務舉措，全面推行網上辦電服務。網上國網APP已覆蓋福建省662萬戶客戶，居民和低壓企業(yè)客戶辦理19項常規(guī)業(yè)務“一趟不用跑”，辦8項復雜業(yè)務“最多跑一趟”。

　　為提升供電可靠性，國網福建電力利用帶電作業(yè)等技術手段開展電網檢修作業(yè)，分批取消計劃停電。2020年9月1日起，該公司在福州閩江兩岸中央商務區(qū)、馬尾科技園區(qū)、平潭金井自貿區(qū)核心區(qū)和廈門自貿區(qū)、集美新城、會展片區(qū)、五緣灣片區(qū)等7個區(qū)域取消10千伏計劃停電，涉及客戶19.65萬戶。