本報訊 “供電公司主動上門，指導我們通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP辦理了代理購電業(yè)務。以后我們可以直接和供電企業(yè)結(jié)算電費，很方便。”10月28日，福建泉州中僑（集團）股份有限公司源和1916創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園負責人傅毓琦對泉州供電公司員工李偉說。當天，李偉上門為企業(yè)辦理了代理購電業(yè)務。這是福建省首筆通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理的代理購電業(yè)務。
為做好代理購電業(yè)務服務，泉州供電公司推進網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦工作，引導客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務平臺的“代理購電服務專區(qū)”辦理。進入該專區(qū)，企業(yè)客戶只需提交法人身份證明、營業(yè)主體證明、手機號碼等信息即可完成代理購電協(xié)議線上申請。平臺將根據(jù)客戶信息自動生成“電子簽章”供客戶線上完成協(xié)議簽訂，實現(xiàn)代理購電業(yè)務“全天候、一站辦”。另外，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP還將為購電客戶提供政策咨詢、合同簽訂、業(yè)務辦理、電費賬單查詢等服務，提升客戶用電體驗。
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