中國電力網(wǎng)訊 虎年開新局，項(xiàng)目打頭陣。3月4日，包頭市重點(diǎn)項(xiàng)目弘元能源科技(包頭)有限公司供電方案制定完成。“有了你們供電公司的大力支持，我們這個(gè)項(xiàng)目少跑了很多路，能盡早施工了，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”弘元能源科技的負(fù)責(zé)人向供電公司豎起了大拇指。包頭供電公司快速響應(yīng)企業(yè)用電需求，保障企業(yè)新增產(chǎn)能加速釋放。這是包頭公司聚焦重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
針對重點(diǎn)項(xiàng)目投產(chǎn)用電需求，包頭供電公司組織所屬單位，積極對接政府，通過提前獲取項(xiàng)目用電需求和計(jì)劃用電時(shí)間，建立重點(diǎn)項(xiàng)目清單，前移服務(wù)關(guān)口，主動(dòng)服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶合理確定用能方式，配變?nèi)萘?、選址布局，超前搜集報(bào)裝資料、編制供電方案，為客戶報(bào)裝程序及時(shí)啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。以“寧讓電等企業(yè)，不讓企業(yè)等電”的供電服務(wù)保障項(xiàng)目落地。
2月28日，弘元能源科技(包頭)有限公司到包頭公司A級廳申請報(bào)裝，鑒于疫情影響人員不能到現(xiàn)場勘查，客服中心積極主動(dòng)與客戶對接，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理，與固陽分公司聯(lián)合利用視頻進(jìn)行現(xiàn)場勘查。雖然此項(xiàng)工程整體容量大，供電方案較復(fù)雜，客服工作人員積極與相關(guān)單位及部門進(jìn)行了溝通，對于遇到的接入電源等問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，優(yōu)化供電方案，受理客戶報(bào)裝后2個(gè)工作日即為客戶確定了供電方案并答復(fù)客戶。據(jù)悉，弘元能源科技(包頭)有限公司是市重點(diǎn)工程，落地固陽縣，生產(chǎn)產(chǎn)品高純納米硅及高純晶硅，總投資1157277萬元，終期負(fù)荷600000KW，全場定員1700人，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和緩解就業(yè)壓力具有極其重要意義。
包頭供電公司各單位針對全市重點(diǎn)項(xiàng)目組建“1+N”服務(wù)專班，提供“一對一”跟蹤和“一條龍”全過程服務(wù)，通過應(yīng)急謀遠(yuǎn)，急事急辦、特事特辦等優(yōu)化營商環(huán)境舉措，2022年截至目前保障了包鋼鋼聯(lián)股份公司、通威高純晶硅、土右新特硅等6項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，讓客戶“獲得電力”指數(shù)不斷上升，讓包頭市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的春天因電而生。
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