烏海供電公司客服中心全力推進“煤改電”工程 守護群眾冬日溫暖

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員張屹婷、米海坤) 電采暖作為一種安全、清潔、舒適的取暖方式已經(jīng)逐漸走進大眾視野，不僅可以保護環(huán)境，還可以提高居民生活質(zhì)量。為積極推進清潔能源供暖“煤改電”工作，做好2022-2023年清潔能源改造“煤改電”項目電力改造實施計劃，完成對“煤改電”片區(qū)的供電線路改造，客戶服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境，全面壓實工作職責，為推進清潔群暖改造工作做好前期保障。

　　按照《烏海市海勃灣區(qū)人民政府辦公室關(guān)于海勃灣區(qū)清潔供暖改造工作申請電力接待的函》相關(guān)要求，該中心開辟“煤改電”“綠色通道”，優(yōu)先保障用戶的“煤改電”用電報裝，內(nèi)、外勤客戶經(jīng)理主動對接客戶，將受理資料全部采用線上審核和流轉(zhuǎn)，由外勤人員現(xiàn)場勘察時同步收取資料，減少客戶往返營業(yè)廳。同時，積極配合運行管理單位千里山供電分公司分批次起集體報裝工事票，截至目前已受理121戶居民煤改電客戶。

　　據(jù)悉，該中心將配合完成739戶居民的清潔供暖改造工作，讓更多的農(nóng)區(qū)居民和城區(qū)居民享受到綠色低碳電力的方便快捷，以及更加優(yōu)質(zhì)、清潔、安全的電能服務(wù)?？蛻舴?wù)中心將積極發(fā)揮國企擔當，彰顯蒙電責任，進一步優(yōu)化“煤改電”服務(wù)質(zhì)量，為我市實現(xiàn)節(jié)能減排和“雙碳”目標貢獻力量。