中國電力網(wǎng)訊(通訊員：王亞剛) 4月6日，南陽市供電系統(tǒng)首家優(yōu)化營商環(huán)境服務中心在國網(wǎng)鄧州市供電公司正式成立并舉行揭牌儀式。鄧州市人民政府黨組成員、副市長侯子罡、鄧州市紀委副書記、監(jiān)委副主任焦道揚、鄧州市優(yōu)化營商環(huán)境服務中心主任張淵出席揭牌儀式。
該公司優(yōu)化營商環(huán)境服務中心的成立是深入貫徹落實鄧州市委市政府和省、市公司優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，進一步深化“放管服”改革，持續(xù)提升“獲得電力”水平的重要舉措。中心成立后，將緊密圍繞“以客戶為中心”服務理念，把客戶需求貫穿于中心的各項工作中，實現(xiàn)“始于客戶需求，終于客戶滿意”，助力營商環(huán)境評價再上新臺階。對內(nèi)將打破專業(yè)壁壘，集約供電營銷、發(fā)展、運檢、調(diào)控、安全等相關專業(yè)人員，組成服務團隊集中辦公，實現(xiàn)信息系統(tǒng)服務資源統(tǒng)一調(diào)度，最大限度提高工作效率，打造更加高效便捷辦電服務新模式。該公司紀委辦公室加強監(jiān)督檢查，每月對受理的用電業(yè)擴報裝工程進行事前、事中、事后效能監(jiān)察，及時糾正不規(guī)范行為，確保客戶用上舒心電。
供電服務水平最能折射出企業(yè)的管理水平和企業(yè)形象。今年以來，該公司把“政府放心，群眾滿意”作為工作標準，推動“供電服務”向“供電+能效服務”業(yè)務延伸，落實“陽光業(yè)擴”“用能診斷”“能效分析”等舉措，當好“無事不擾、有求必應”的“電管家”，全面打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”服務模式。為鄧州市工業(yè)崛起、經(jīng)濟騰飛提供強勁“電力引擎”，為一體推進中等城市、中心城市建設做貢獻。
下一步，該公司將以優(yōu)化營商環(huán)境服務中心的成立為契機，創(chuàng)新客戶用電報裝新模式，持續(xù)優(yōu)化營商，真正架起供電企業(yè)和客戶的“連心橋”。
評論