包頭供電局石拐分局：主動上門服務(wù) 情暖孤寡老人

　　中國電力網(wǎng)訊  國慶前夕，為確保廣大電力客戶可以用上“安全電，放心電”，切實提高居民“獲得電力”的便利度和獲得感，結(jié)合包頭供電局“六進(jìn)”便民服務(wù)工程，包頭供電局石拐分局組織帶領(lǐng)環(huán)城西路供電所、營業(yè)班、急修班相關(guān)人員，深入包頭市石拐區(qū)缸房地平渠壕村的一位93歲高齡的空巢老人家中，為其排除內(nèi)線隱患，保證節(jié)假日期間安全、穩(wěn)定用電。

　　得益于前期精準(zhǔn)細(xì)致的現(xiàn)場勘查以及當(dāng)?shù)卮逦瘯姆e極配合，現(xiàn)場工作人員很快就理清了家中的線路走向以及存在隱患的部位。在與老人進(jìn)行溝通后，各班組密切配合展開工作。急修班工作人員負(fù)責(zé)對院內(nèi)、屋上及表前后線進(jìn)行梳理、更換，對空開進(jìn)行拉合試驗，并將原有老式拉線開關(guān)更換為按鈕式開關(guān)，且在院內(nèi)新裝照明設(shè)施，以便老人夜間出行;供電所工作人員則重新安設(shè)線槽，布置內(nèi)線，將原有電燈更換為節(jié)能燈，更換老舊插頭、插座;隨后，營業(yè)班工作人員為老人講解基本用電常識，清掃衛(wèi)生，屋里屋外煥然一新。臨出門前，急修班留下了石拐分局急修電話，以備老人不時之需。老人的感激之情無以言表，在秋日的陽光下，默默地為電力人豎起大拇指。

　　此次服務(wù)的開展，充分體現(xiàn)了包頭供電局“一心為人民，事事為群眾”的服務(wù)理念，確保“好事辦事，實事辦好”的工作態(tài)度，電力人以高度的責(zé)任感、使命感打通群眾用電的“最后一公里”。