中國電力網訊 “使用梯子時應有人監(jiān)護，監(jiān)護人員負責扶持，作業(yè)人員不得站在超出梯子限高標志的位置......”11月11日，在峽陽集鎮(zhèn)的用戶電表更換現(xiàn)場，福建延平區(qū)供電公司工作人員在召開班前會，現(xiàn)場負責人正進行安全交底工作，本次的工作內容是為峽陽集鎮(zhèn)的文昌閣更換故障電表。
據(jù)了解，文昌閣是當?shù)鼐用裰棉k流水席最頻繁的場所。11月10日，延平區(qū)供電公司工作人員在遠程計量抄表時發(fā)現(xiàn)該用戶的電能表異常，無法正常讀取數(shù)據(jù)。第二天一大早，該公司就立即聯(lián)系用戶并組織工作人員趕赴現(xiàn)場，查看情況。經過現(xiàn)場勘察，確認是表內故障引發(fā)異常，為了讓用戶放心且安心正常用電，工作人員將故障電表拆除，更換成新電表，故障電表交由工作人員帶回去檢測具體的故障原因。
為此，用戶對延平區(qū)供電公司想客戶之所想，急客戶之所急，為其解決用電實際困難的行為表示感謝，并對供電公司無微不至的服務態(tài)度表示贊賞。延平區(qū)供電公司也表示在今后工作中將繼續(xù)扮演好“電保姆”角色，以五星級服務做好電力保障工作，在政策上提供支持，在服務上保持跟進，在落實上持續(xù)發(fā)力，爭取將服務做到客戶的“心坎”上。
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